Commerciele Klantadviseurs

Timing Uitzendteam -  ROTTERDAM
15 dagen geleden   |   28x bekeken

Functie omschrijving

• Het op leuke, professionele, klantgerichte en commerciele wijze voeren van in- en outbound sales- en servicegesprekken met nieuwe en bestaande klanten van een tripple Play kabel provider.
• Het achterhalen en verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen met betrekking tot de diensten.• Het op correcte wijze verwerken/opzoeken van klantgegevens, informatie en orders in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen
• Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen
• Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies• Het naleven van de regelgeving zoals weergegeven in de Code Telemarketing, de Wet Oneerlijke Handelspraktijken, de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Telecomwet en de Wet Koop Op Afstand.


Functie-eisen

Wij vragen van jou:
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Voldoende beheersing van de Engelse taal
• Ervaring met klantcontact
• In staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen
• Ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar én aanwezig• Minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar, daarnaast ben je bereid een onbetaalde trainingsdag van 09:00 tot 17:00 te volgen om gesprekstechnieken aan te leren.


Arbeidsvoorwaarden

Voor in- en outboundcampagnes van een bekende provider zijn wij op zoek naar enthousiaste klantadviseurs. Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij wat klanten willen en weet jij met leuke gesprekken voor een unieke klantbeleving te zorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 20 uur per week (max. 40), waarbij de uren flexibel worden ingezet (ook in de avond en op zaterdag). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Je basissalaris is € 8.87 per uur (23+), maar behaal jij je targets dan verdien je al meer dan € 10,- per uur! Maandsalarissen van € 2000,- bruto zijn hierdoor zeker haalbaar!


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Timing Uitzendteam
rotterdam (timing)
3011AA ROTTERDAM

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast
  • Detachering/interim

Opleidingsniveau

  • HAVO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Commercieel

Regio/Provincie

  • Overige

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands