Parttime Support Engineer

X-Talent -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   87x bekeken

Onze opdrachtgever is een grote, vooraanstaande, internationale IT dienstverlener met een sterke liquiditeitspositie. Zij bieden innovatieve, klantgerichte oplossingen op het gebied van IT, waarbij zij via een goede service streven naar langdurige relaties.

Helaas kunnen wij op dit moment nog niet meer vertellen over dit bedrijf. Maar zodra jij solliciteert en wij zien de mogelijke match, dan nemen wij direct contact met je op om meer over deze sterke werkgever te vertellen.



Functiebeschrijving

Als parttime Support engineer, parttime Skilled Servicedesk medewerker of parttime Helpdesk medewerker registreer je niet alleen door de klant gemelde incidenten, maar ben je verantwoordelijk voor het oplossen van een groot deel van deze incidenten in relatie tot ICT infrastructuren bij middelgrote tot grote bedrijven. Je bent dus een belangrijke schakel in het bieden van support op de netwerk- en systeemomgevingen van de klant.

Je taken zijn onder andere:

  • Registreren, beoordelen en oplossen van calls binnen de afgesproken dienstverlening;
  • 1ste en/of 2e lijn (remote) ondersteuning;
  • Bewaken van incidenten;
  • Signaleren van veel voorkomende vragen, problemen en reacties.

 



Functie-eisen

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een spontane, leergierige persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal. Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal afgeronde MBO-3 of 4 ICT opleiding, bij voorkeur ICT beheer of soortgelijk;
  • Klantgerichte instelling;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

Pre's

  • 1 tot 2 jaar ervaring in soortgelijke functie;
  • Goede beheersing van de Engelse taal is een pré.


Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een startfunctie met veel doorgroeimogelijkheden. In eerste instantie krijg je een contract via X-talent. Bij goed functioneren bestaat de mogelijkheid dat je na een bepaalde tijd een contract krijgt aangeboden van de eindklant. X-talent is aangesloten bij de ABU, de Algemene Bond voor Uitzendondernemingen, om een uitstekende rechtspositie voor medewerkers te kunnen garanderen. 

Als je interesse hebt neem dan contact met ons via – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – of bel met onze consultant Michael Bérénos via 06-17800676.



Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer direct om direct te reageren.



Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Detachering/interim

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Noord-brabant

Branche

  • Automatisering/IT/Internet

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands