Medewerker Klant Contact

ROC.nl -  ROTTERDAM
30+ dagen geleden   |   93x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijfsomschrijving
Internationale afvaldienstverlener die werkzaam is in Europese landen. Zij zijn specialist in het inzamelen, overslaan, recyclen en verwerken van alle soorten afval en hebben ongeveer 6.500 medewerkers in dienst.

Functieomschrijving
Ben jij servicegericht en haal jij voldoening uit het optimaal helpen van diverse klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.
In deze veelzijdige functie beantwoord je vragen met betrekking tot rol,- en/of afzetcontainers. Je lost problemen op, verwerkt klachten en geeft een zo goed mogelijk advies op maat. Daarnaast beantwoord je ook de binnenkomende email en houd je KPI's bij.
Goed luisteren naar de klant, inspelen op zijn behoeftes en commerciële aanknopingspunten benutten behoren ook tot jouw takenpakket.
Omdat je met veel backoffice systemen gaat werken, is het van belang dat je over goede computervaardigheden beschikt.

Klinkt goed toch?! Waar wacht je nog op, reageer direct!

Functie-eisen
Functie-eisen:

- MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Ervaring met en kennis van administratieve procedures- Minimaal 1 jaar ervaring in een front office/1e lijns klantcontact omgeving van een complexe, klantgerichte organisatie.

*Indien u niet aan bovenstaande eisen voldoet, kunnen wij uw sollicitatie niet verder in behandeling nemen.

Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende baan met uitzicht op langer dienstverband bij goed functioneren binnen eendynamische organisatie
-Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden

Bezoek www.timing.nl voor meer informatie over de vacature Medewerker Klant Contact of solliciteer online op de vacature Medewerker Klant Contact .
Bedrijf: Timing





Contactpersoon

Vacature contactpersoon ROC.nl
Stichting ROC.nl
ROTTERDAM