Op zoek naar een (bij)baan als zorgadviseur?

ROC.nl -  GRONINGEN

Functie omschrijving


Bedrijfsomschrijving
Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

Functieomschrijving
Grijp dan nu je kans en lees snel verder!
Als zorgadviseur ga jij via Timing aan de slag bij Webhelp op de klantenservice van Menzis in Groningen. Aan het einde van het jaar kun je als klant je zorgpakket wijzigen of wisselen van zorgverzekering. Daarom zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste pakketcoaches én overstapcoaches. Het gaat dus om twee verschillende profielen, samen met jou gaan we kijken wat het beste bij jou past!
Als pakketcoach word jij gebeld door klanten van Menzis met vragen over pakketten, polissen, voorwaarden en vergoedingen. Hierbij geef jij de klanten een passend advies en begeleid jij ze bij het vinden van het juiste zorgpakket. Als pakketcoach ga jij ook nog eens je WFT- zorg certificaat behalen!
Als overstapcoach word jij gebeld door klanten die interesse hebben in een zorgpakket van Menzis, maar nu nog elders een zorgpakket hebben. Door goed te luisteren en goed door te vragen naar de wensen en behoeften, overtuig jij met je commerciële skills de klant om een zorgpakket bij Menzis af te sluiten.
Het is aan jou de taak om mensen die bellen zo goed mogelijk te woord te staan. Daarnaast moet je in staat zijn snel te kunnen schakelen en je computersystemen snel eigen kunnen maken.

Functie-eisen
Om de functie naar alle tevredenheid van jou en Webhelp uit te voeren, vragen wij het volgende:
- Beschikbaarheid op maandag en/óf vrijdag
- Eén avond per week beschikbaar tot 21.00 uur
-Beschikbaar tussen Kerst en Oud & Nieuw (Kerstdagen en Nieuwjaarsdag gesloten)
-Geen vakantieplannen tot 1 februari
-Bij voorkeur een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding
-Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Affiniteit met de zorg is een pré

Arbeidsvoorwaarden
Als zorgadviseur werk jij minimaal 20 en maximaal 40 uur per week. Er wordt gewerkt met min- max contracten. De opties zijn:
-18- 24
-20- 28
-24- 32
-28- 36
-32- 40

Ook voor studenten is dit dus een ideale bijbaan!
Je komt te werken via Timing. Dat betekent dat we jou salaris wekelijks uitbetalen. Naast een marktconform salaris bouw je ook nog eens reserveringen op, zoals vakantiegeld en vakantie uren. Daarnaast krijg je er een hoop leuke collega's bij en zijn er veel leuke acties! Het is een super leuke baan waar je veel kan leren en waarin jij zelf flexibel je werktijden kunt bepalen. Je krijgt een training van 4 of 5 dagen, uiteraard is deze betaald! In de pauze ben je welkom de kantine, naast gratis koffie en thee kun je er ook gratis warme chocolademelk halen. Reis je met het OV? Vanaf 10 km wordt dit volledig vergoed!

Bezoek www.timing.nl voor meer informatie over de vacature Op zoek naar een (bij)baan als zorgadviseur? of solliciteer online op de vacature Op zoek naar een (bij)baan als zorgadviseur? .
Bedrijf: Timing





Contactpersoon

Vacature contactpersoon ROC.nl
Stichting ROC.nl
GRONINGEN