medewerker customer service

Carriere Amsterdam Amstel -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   153x bekeken

De afdeling Customer Service is op zoek naar een nieuwe fulltime collega. Op de afdeling ben je de schakel tussen klant en operatie. Daarnaast draag je zorg voor tijdige, correcte en juiste administratieve en ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de diverse logistieke processen. Dit met als doel een effectieve en efficiënte dienstverlening te bewerkstelligen.



Functiebeschrijving

Als Medewerker Customer Service draag je zorg voor het zo efficiënt mogelijk uitvoeren van de bijbehorende werkzaamheden binnen de logistieke keten conform afspraken met opdrachtgevers en zorgt voor heldere en tijdige communicatie. Je signaleert structurele afwijkingen op de afgesproken service levels en je onderneemt hierop actie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor bij bijhouden en publiceren van KPI rapportages.

Je werkt in een hecht team binnen een dynamische organisatie.



Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau

• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

• Kennis van warehouse- en transportprocessen is een pre

• Je beschikt over goede kennis van Excel

• Je bent stressbestendig, commercieel ingesteld en communicatief sterk

• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pre)

Naast bovenstaande zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega, waarbij integriteit, openheid en eerlijkheid voor ons van groot belang zijn.



Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende baan in een dynamische organisatie. Er heerst een prettige werksfeer met korte communicatielijnen. Binnen en vanuit deze functie bieden wij diverse doorgroeimogelijkheden. De standplaats is op ons hoofdkantoor in Zeewolde.





Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Detachering/interim

Opleidingsniveau

  • HBO

Opleidingsrichting

  • Commercieel

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Flevoland

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands