Leuke baan als Ziggo helpdeskmedewerker bij Teleperformance in Maastricht

Young Capital -  Maastricht    Topbaan

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Help! Ik kan geen Netflix meer kijken, ik kan geen programma's meer opnemen, waarom valt mijn internet om de drie minuten uit? Weet jij het antwoord op deze vragen en ga jij ervoor zorgen dat mensen niemand wil overstappen? Dan ben jij de technische helpdeskmedewerker die wij zoeken voor Ziggo!

Beschrijving

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van een passende oplossing voor de klanten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kan jij als helpdeskmedewerker inschatten of je de klant aan de telefoon kan helpen. Wat de oplossing ook is, je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel het telefoongesprek afrondt.

Wij bieden

  • Een betaalde training die van start gaat op verschillende data in oktober, november en december;
  • Een functie voor minimaal 20 tot maximaal 40 uur per week;
  • Tot 22 jaar een salaris van €8,70 bruto per uur, dit is excl. de opbouw van reserveringen;
  • Vanaf 23 jaar een salaris van € 8,87 bruto per uur, dit is excl. de opbouw van reserveringen;
  • Jij komt te werken in een gezellig team, waarin samenwerken van belang is;
  • Er zijn verschillende bonussen te behalen;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m zondag van 08:00 - 22:00.

Wij vragen

  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Probleemoplossend en technisch ingesteld;
  • Jij bent flexibel inzetbaar ook in de avonden en weekenden;
  • Technische kennis is een pre;
  • 4 weken fulltime beschikbaar i.v.m. de training.

Ben je geïnteresseerd in de vacature voor technisch klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct via de knop "Solliciteer direct "en wie weet ga jij volgende week al aan de slag! Nog vragen? Neem contact op met Ankie van Loo op het nummer 043-3507500