Technische helpdesk medewerkers gezocht in Enschede

Young Capital -  Enschede    Topbaan
30+ dagen geleden   |   58x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital Webhelp vacatures


Heb jij ervaring met klantenservice en weet jij wel raad met technische vragen. Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een groot bedrijf in Enschede? Zoek dan niet verder, want dit is de perfecte vacature voor jou!


Functieomschrijving


Voor onze opdrachtgever, een Europese helpdesk in Enschede, zoeken wij klantenservicegerichte technische helpdeskmedewerkers. Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van service- en licht technisch gerichte vragen. Tover jij een glimlach van tevredenheid op het gezicht van de klanten en ben jij vanaf 19 oktober beschikbaar? Solliciteer dan direct

Jij bent de (technische) redder in nood!

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technische helpdeskmedewerker ben jij dé redder in nood. Je staat klanten met technische problemen behulpzaam te woord en tovert een glimlach op hun gezicht.

Belangrijk voor deze functie is dat je servicegericht bent naar de klant. Problemen bestaan voor jou niet, oplossingen wel. Blij word jij van tevreden klanten en daar wil je je dan ook volledig voor inzetten.

Je zult voor deze functie een training moeten volgen. Deze training start op 19

oktober.

. De trainingsdagen zijn van maandag t/m/ vrijdag van 10.00 - 17.00 uur en dien je volledig beschikbaar te zijn. Natuurlijk wordt de training betaald. Je gaat hier service en licht technische kennis leren. Na de training mag je de eerste twee maanden geen vakantieplannen hebben.


Functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van televisie ontvangers, modems en thuisnetwerken;
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre;
  • Je bent tussen de 20 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden.



Wat wij bieden:


Wij bieden:

  • Een fantastische werkomgeving;
  • Een marktconform salaris;
  • Leuke bonusregelingen;
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden.



Wat wij vragen:


  • MBO niveau 3
  • Wij vragen:

  • Je bent communicatief sterk en service georiënteerd.
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 20 en 40 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.
  • De openingstijden voor dit project zijn:
    Maandag t/m zaterdag van 08.00 - 21.00 uur.
    Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.

    * Voor deze de zondagen geldt een toeslag van 50% voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.


    Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!


    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!







    Vacature info

    Dienstverband

    • Bijbaan

    Opleidingsniveau

    • HAVO

    Regio/Provincie

    • Overijssel

    Branche

    • Telecommunicatie

    Taalvaardigheid

    • Nederlands