Per 27 februari kun jij goed verdienen op de afdeling klantbehoud VodafoneZiggo

Young Capital -  Rotterdam
Topbaan 30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   78x bekeken
Bedrijfsafbeelding Jobbird.com

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital Commerciele vacatures


Ziggo is per 27 februari op zoek naar nieuwe collega's die aan de slag willen op de afdeling Retentie! Ben jij mondeling vaardig en beschik jij over de juiste overtuigingskracht? Wil jij daarnaast werken in het meest hippe contactcenter van Rotterdam en ben jij beschikbaar voor een training van 4 weken fulltime? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Ziggo is op zoek naar nieuwe medewerkers voor op de retentie afdeling. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het behouden van de klanten van Ziggo. Klanten die erover denken hun abonnement op te zeggen nemen telefonisch contact op met deze afdeling. Jij gaat deze klanten te woord staan en een luisterend oor bieden om achter de reden van de opzegging te komen. Je bent er op gebrand een klik met de klant te creëren. Door middel van gedegen advies en jouw overtuigingskracht speel je in op de klantwens en zorg jij ervoor dat de klant behouden blijft. Aan de hand van de klantbehoefte zal je de klant overtuigen gebruik te blijven maken van de producten en diensten van Ziggo.


Wat wij bieden:


  • Een bruto salaris van €11,05 per uur exclusief bonus;
  • Afwisselende baan bij een innovatieve werkgever;
  • Goede doorgroeimogelijkheden met kans op een vast dienstverband;
  • Prettige werksfeer.


Wat wij vragen:


  • MBO+ werk en denkniveau
  • Relevante werkervaring (minimaal 1-2 jaar) in een commerciële (telefonische) functie.
  • Affiniteit met Telecom.
  • Flexibiliteit, klantgerichtheid & resultaatgerichtheid.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis overtuigingskracht.
  • Vasthoudendheid en veerkracht.


Het gaat om een functie voor 24 tot 40 uur per week. De werktijden liggen van ma-vrij tussen 09:00-21:00 uur en zaterdag van 09:00-18:00 uur. Daarnaast krijg je van tevoren natuurlijk een goede training, die per 27 februari van start gaat en in totaal 4 weken gaat duren. Gedurende de training zijn de trainingstijden van 09.00-17.00 uur. Daarna kan je je werktijden flexibel indelen! Bij een fulltime dienstverband (vanaf 32 uur) dien je jezelf 3 avonden beschikbaar te stellen.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!






Solliciteer op vacature Per 27 februari kun jij goed verdienen op de afdeling klantbehoud VodafoneZiggo

Upload CV


Bestand kiezen

Selecteer vanuit Google Drive

Selecteer vanuit Dropbox



Solliciteren    Annuleren

Aanbevolen vacatures