Fulltime medewerker Bewoners Contact Centrum gezocht in Appingedam

YoungCapital - Groningen

HBO
40 uur

Functie omschrijving

Bedrijf: YoungCapital vacatures
Help jij mensen graag? Ben jij servicegericht en klantvriendelijk, maar kun je tegelijkertijd ook in oplossingen denken? Dan zijn we op zoek naar jou! Je kunt aan de slag als fulltime medewerker bij het Bewoners Contract Centrum in Appingedam; een meldpunt voor schade door aardbevingen. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Je krijgt een telefoontje van een geschrokken Groninger. ‘Door de

aardbeving heb ik schade aan mijn huis! Wat nu?’ Je kunt je inleven in de

bewoner en begrijpt meteen de ernst van de situatie. Aan de telefoon toon je

dan ook empathie, maar tegelijkertijd blijf je rustig en ben je bezig met

oplossingen.


Bovenstaande situatie is een voorbeeld van jouw – voornamelijk telefonische –

werkzaamheden. Je bent in het Bewoners Contact Centrum (BCC) het eerste

aanspreekpunt van meldingen van en vragen over aardbevingen van mensen uit

Groningen. Je handelt een deel van de telefoontjes direct af, maar je kunt niet

alles alleen. Met hulp van collega’s zorg je ervoor dat er een oplossing komt.

Met jouw communicatieve skills maak jij aan de juiste collega’s duidelijk wat

het probleem is en wat er moet gebeuren.


Naast het afhandelen van telefoontjes en de meldingen doorzetten naar de juiste

mensen, ben jij ook verantwoordelijk voor de rapportage. Alles wat je doet

staat in het teken van de bewoners: die zijn en blijven tevreden!


Ben jij deze servicegerichte, communicatief sterke topper die we zoeken?

Solliciteer dan snel!


Wat wij bieden:


  • Een baan bij een snelgroeiend en dynamisch bedrijf;
  • Je wordt opgeleid om de bewoners zo goed mogelijk te woord te staan;
  • Goede verdiensten en een reiskostenvergoeding van 0,19ct/km;
  • Een functie waarin jij echt iets kunt betekenen voor de bewoners;
  • Doorgroeimogelijkheden.


Wat wij vragen:


  • Je beschikt minimaal over hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt al enige ervaring met klantcontact.
  • Je bent per direct voor minimaal 32 uur beschikbaar, met uitloop naar 40 uur in drukke tijden.
  • Je woont in de provincie Groningen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en Office-pakketten.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


YoungCapital - Waarom bij ons werken?

YoungCapital biedt jou als jong talent heel goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen onze medewerkers met een ontwikkelingstraject: the wheel of your professional future. Een persoonlijk learning & development-programma, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Hoofddorp
Aantal medewerkers
501-1000
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Ja
Video van YoungCapital

Fulltime medewerker Bewoners Contact Centrum gezocht in Appingedam

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Hoofddorp
501-1000
2000
Uitzend/detachering/W&S
Ja

Wat bieden wij


Vacature info