Medewerker Order Fulfillment bij VodafoneZiggo Groningen (€12,39 per uur) POULE

YoungCapital - Groningen

40 uur
Bedrijfsafbeelding Jobbird.com

Functie omschrijving

Bedrijf: YoungCapital Administratieve vacatures
Omschrijven vrienden jou als secuur, proactief en herken jij snel fouten? Dan is VodafoneZiggo in Groningen op zoek naar jou! Als medewerker Order Fulfillment B2B controleer jij alle lopende orders van zakelijke klanten en zorg jij voor een adequate, administratieve afhandeling! Interesse? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Wat ga je doen als Order Fulfillment
Operator?

Order Fulfillment is de afdeling bij VodafoneZiggo die alle orders van MKB en MLE (grootzakelijke klanten) controleert en eventueel doorvoert. Als medewerker Order Fulfillment krijg je een order binnen in je e-mail of via een online systeem. Deze orders ga jij controleren! Bij het controleren van de orders kijk je secuur of alle aangevinkte details in de order omschrijving overeenkomen met daadwerkelijke order. Hierbij moet je denken aan de gemaakte kosten, komt het KVK nummer overeen met de bedrijfsnaam, staat de IBAN goed en lopen er nog geen andere orders op dit adres? En natuurlijk: liggen er al kabels en kan de dienst daadwerkelijk geleverd worden?

Als een order foutloos (clean) is kan hij worden opgevoerd door je collega's. Mocht een order niet 'clean' zijn dan wordt hij teruggezet naar diegene die de order heeft aangemaakt. Dit kan een partner, accountmanager of Telesales collega zijn. Je hebt alleen telefonisch contact met collega's van VodafoneZiggo, dus geen direct klantcontact.

Je werkzaamheden op een rijtje:

  • Het invoeren, controleren en monitoren van de aangeleverde orders, leveringen en mutaties
  • Verwerken van opzeggingen;
  • Aanmaken van Hosting id's (domeinnamen);
  • Verwerken van binnengekomen e-mail;
  • Verwerken van poststroom en archivering;
  • Invoeren van service-id's;
  • Verwerken van porteringen, activaties en deactivaties van nummers;
  • In voorkomende gevallen verbetervoorstellen aandragen;
  • Opstellen kwalitatieve rapportages;
  • Informeren van klanten over geplande werkzaamheden aan het netwerk.

Wat wij bieden:


  • Een fulltime functie van 40 uur;
  • Een bruto salaris van €12,20 per uur (exclusief vakantiegeld en -reserveringen);
  • Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 08.00 tot 17.30 uur;
  • Werken in een gezellig, dynamisch team!
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;


Wat wij vragen:


  • HBO werk- en denkniveau
  • Ruime ervaring met Excel en Acces.
  • Handig met computersystemen (Oracle, EBS, Tr@cy, B@rt, Expertdesk, T-press);
  • Accuraat, kwaliteitsbewust en sterk analytisch vermogen;
  • Persoonlijke leiderschap en een open houding;
  • Proactief en zelfstandig;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels).


Let op: dit is een poule vacature!


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


YoungCapital - Waarom bij ons werken?

YoungCapital biedt jou als jong talent heel goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen onze medewerkers met een ontwikkelingstraject: the wheel of your professional future. Een persoonlijk learning & development-programma, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Hoofddorp
Aantal medewerkers
501-1000
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Ja
Video van YoungCapital

Medewerker Order Fulfillment bij VodafoneZiggo Groningen (€12,39 per uur) POULE

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Hoofddorp
501-1000
2000
Uitzend/detachering/W&S
Ja

Wat bieden wij


Vacature info