Inbound klantenservicemedewerkers gezocht voor Vodafone te Maastricht

YoungCapital - Maastricht

24-32 uur

Functie omschrijving

Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures
Voor een opdrachtgever in Maastricht zijn wij op zoek naar medewerkers die klantgericht en servicegericht te werk willen gaan voor het project Vodafone. Heb je hier interesse in, lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Als Medewerker Service ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van Vodafone klanten. Ze bellen jou bijvoorbeeld met vragen over het netwerk, hun abonnement op pre-paid kaart. Jij zorgt voor een optimale en klantgerichte oplossing door middel van correct en persoonlijk contact met de klant. Ook analyseer door gebruik te maken van een goede vraagstelling of de klant ( nog steeds ) het juiste product heeft. Mocht dit niet zo zijn, dan adviseer je de klant om een ander product te nemen dat beter aansluit bij zijn/haar behoefte.


Wat wij bieden:


  • Flexibele werktijden;
  • Een informele en prettige werkomgeving;
  • Enthousiaste en leuke collega's;
  • Een prima salaris;
  • Regelmatige borrels en leuke uitjes;
  • Coaching, veel aandacht voor persoonlijke begeleiding;
  • Goede bereikbaarheid met OV;
  • Werken in teamverband;
  • Een fulltime betaalde training, zodat je optimaal wordt klaargestoomd voor het echte werk;
  • Reiskosten vergoeding boven de 10km worden vergoed.


Wat wij vragen:


  • Geen opleiding vereist.
  • Servicegericht;
  • 18 + en minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Minimaal 2 avonden per week tot 21.00 uur beschikbaar;
  • Computervaardig ( beheersing van het Office-pakket );
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sterk analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden;
  • Gevoel voor verkoop ( CROSS- EN UPSELLING ) is een pre;
  • Ervaring met het werken met targets is een pre;


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


YoungCapital - Waarom bij ons werken?

YoungCapital biedt jou als jong talent heel goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen onze medewerkers met een ontwikkelingstraject: the wheel of your professional future. Een persoonlijk learning & development-programma, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Hoofddorp
Aantal medewerkers
501-1000
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Ja
Video van YoungCapital

Inbound klantenservicemedewerkers gezocht voor Vodafone te Maastricht

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Hoofddorp
501-1000
2000
Uitzend/detachering/W&S
Ja

Wat bieden wij


Vacature info