Klantenservice medewerkers voor Ziggo gezocht

Young Capital -  Arnhem, Ede
Topbaan 30+ dagen geleden   |   182x bekeken
Bedrijfsafbeelding Jobbird.com

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital Webhelp vacatures


Wil jij jouw cv uitbreiden bij een leuke werkgever? Wil jij écht klant- en oplossingsgericht werken? Dan is de klantenservice van Ziggo in Ede op zoek naar jou! Na een fulltime training van vier weken kun je flexibel je eigen rooster inplannen en aan de slag gaan. Lees snel verder voor meer informatie!

Ziggo zoekt nieuwe klantenservice medewerkers die de klanten van Ziggo te woord willen staan met betrekking tot alle diensten en producten van Ziggo. Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen op het gebied van digitale en analoge televisie. De meeste vragen gaan over het opnemen en afspelen van (opgenomen) programma’s. Belangrijk hierbij is dat je het visitekaartje bent voor het bedrijf en servicegericht kan werken. Naast de service moet je ook goed kunnen luisteren naar de klant, dit omdat je de klant soms van een beter product kan voorzien wat voordeliger kan uitpakken.

Tijdens de uitgebreide training word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van onze klant en krijg je alle informatie over hoe je deze op maat kunt adviseren.

Training/coaching:

Deze functie start met een betaalde, fulltime training (maandag t/m vrijdag) van 4 weken. Hierin word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van onze klant en krijg je alle informatie over hoe je deze op maat kunt adviseren.
Na de training krijg je ook coaching en begeleiding op de werkvloer om jou zo optimaal te kunnen laten presteren.

Openingstijden:

De openingstijden zijn maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. We vragen je om drie avonden tot 22.00 uur en een ochtend vanaf 8.00 uur beschikbaar te zijn. Je zult op 2 avonden ingepland worden. Daarnaast ben je minimaal een keer in de vier weken beschikbaar om in het weekend te werken (beschikbaarheid van vrijdag van 14.30 uur tot 22.00 uur, zaterdag en zondag van 8.00 tot 22.00 uur).

Startdatum: 27 februari

Wat verwachten wij van jou?

  • Mbo-werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met telefonisch servicegericht klantcontact;
  • Commerciële instelling;
  • Empathisch vermogen;
  • Goede computervaardigheden en je bent in staat om in meerdere systemen tegelijk te werken;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels is een pre);
  • Woonachtig in de omgeving van Ede (bij voorkeur maximaal 30 kilometer);
  • Je hebt geen vakantie gepland in de eerste week van mei, in verband met het aanleren van een nieuwe skill!;
  • Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar.

Wat bieden wij jou:

  • Een fulltime betaalde training van 4 weken, maandag tot en met vrijdag;
  • Mogelijkheden om zowel parttime (24-32 uur) als fulltime (32-40 uur) te werken.
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou zo optimaal te kunnen laten presteren;
  • Goede begeleiding tijdens de training;
  • Marktconform salaris;
  • Een prettige, informele werksfeer met leuke collega’s;
  • Voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • Erkende opleidingen, flexibele werktijden en een marktconform salaris;
  • Keuze uit ruim 50 opleidingen
    en/of cursussen, om jezelf verder te ontwikkelen. Webhelp investeert in de
    kosten, jij in de tijd. Denk aan opleidingen als; Word, Excel, Wft,
    gesprekstechnieken, presenteren, tijdmanagement, onderhandelen, enz;
  • Concrete doorgroei mogelijkheden
    via het Webhelp GROEI model.
Bruto uurloon (exclusief reserveringen)
  • 21 jaar en ouder: € 8,96
  • 20 jaar en jonger: € 8,04

Wat vinden je toekomstige collega's van hun baan?

"De opdrachtgever is heel vrij, ik krijg veel eigen verantwoordelijkheid en heb echt het gevoel dat ik mezelf kan ontwikkelen."


"Ik heb echt het gevoel dat ik iets beteken voor de maatschappij, dat geeft mij veel voldoening. Verder is het mooie aan dit werk dat ik van ieder contact met de klant iets leer."

Voor vragen kun je bellen naar 030 – 292 43 00 en vragen naar Fedor Koeleman of een e-mail sturen naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –







Solliciteer op vacature Klantenservice medewerkers voor Ziggo gezocht

Upload CV


Bestand kiezen

Selecteer vanuit Google Drive

Selecteer vanuit Dropbox



Solliciteren    Annuleren

Andere interessante vacatures

Logius zoekt klantenservice medewerkers in Zoetermeer voor 32 uur!
Young Capital - Zoetermeer
30+ dagen geleden
Project: Logius zoekt klantenservice medewerkers in Zoetermeer voor 32 uur!
Young Capital - Zoetermeer
20 dagen geleden
NS Utrecht zoekt klantenservice medewerkers 24/7
Young Capital - Utrecht
4 dagen geleden
klantenservice medewerker gezocht met kennis van de Russische taal
Young Capital - Enschede, Hengelo
17 dagen geleden
Parttime klantadviseur gezocht voor Essent in regio Rotterdam (Corner,Zuid)
Young Capital - Rotterdam
20 dagen geleden
Parttime klantadviseur gezocht voor Essent in Arnhem/Doetinchem/Duiven
Young Capital - Arnhem, Doetinchem, Zutphen
3 dagen geleden
Recruiter gezocht voor YoungCapital Professionals in Hoofddorp
Young Capital - Amsterdam, Hoofddorp
30+ dagen geleden
Fulltime klantadviseur gezocht voor Essent in regio Alkmaar/Heerhugowaard
Young Capital - Alkmaar
30+ dagen geleden
Vodafone / Ziggo zoekt JOU als adviseur voor de afdeling Consumer Mobile
Young Capital - Heerlen, Maastricht, Roermond, Sittard
30+ dagen geleden
Klantadviseur voor Essent gezocht bij jou in de buurt
Young Capital - Alkmaar, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Emmen, Groningen, Haarlem, Rotterdam, Ede, Hoofddorp, Rijswijk
30+ dagen geleden

De meest gebruikte app voor vacatures
Download de Jobbird app - gratis