Klantcontact Specialist Mobiel bij KPN in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   34x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je komt te werken bij KPN Mobiel. Binnen deze functie adviseer je de klant over facturen, sim-kaarten. Verder zal je ook klanten helpen met een verlening van het abonnement wanneer dit wenselijk is.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken bij Webhelp, een toonaangevende organisatie op het gebied van klantcontact. Jij wordt onderdeel van het team dat al het klantcontact van KPN Mobiel verzorgt. Het bedrijf staat bekend om haar gezellige en informele werksfeer.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 8,93 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een bruto jeugdloon wanneer jij onder de 21 jaar bent;
  • Een prettige informele werksfeer en een leuk team;
  • Een betaalde opleiding van 04 weken;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Jij bent flexibel beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 07:00-23:00 uur;
  • Jij bent 3 avonden beschikbaar tot 23.00 uur waarvan je er 2 wordt ingepland;
  • Jij bent een keer in de 3 weken een zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent een keer in de 6 weken een vrijdag beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training (09.00-17.00 uur) van 04 weken;

Eisen en competenties:

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt een commercieel inzicht en kunt goed service verlenen;
  • Je kunt goed werken met systemen en snel schakelen.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede