Fulltime vacature klantenservice (36 uur) Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag op de klantenservice van een grote organisatie. Samen met jouw collega's sta jij iedere dag de klanten te woord en voorzie jij hun van de beste service. In de diverse systemen verwerk jij de vragen en klantgegevens. Jij weet als geen ander hoe je een goed gesprek aangaat met de klant, weet door te vragen en herkend verkoopsignalen.

Voor deze fulltime vacature in Apeldoorn zoeken wij mensen die flexibel inzetbaar zijn. Een ster zijn in doorvragen, verkoopsignalen herkennen en hierop kunnen inspelen! Samen met jouw collega's streef jij naar de best passende oplossing voor iedere klant. Jij haalt plezier uit telefonisch klant contact, bent geduldig en empatisch en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Als fulltime klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor een groot Nederlands bedrijf. Binnen deze organisatie werken op de locatie Apeldoorn zo'n 4000 mensen. Jij komt te werken in een klein maar hecht team. Voor dit team zijn wij dan ook op zoek naar echte teamplayers. Samen met dit team zet jij je in voor een optimale dienstverlening voor iedere klant. Binnen deze organisatie heerst er een warme sfeer, waarbij collegialiteit en hard werken erg belangrijk zijn.



Wat bieden wij?

Wij bieden jou een uitdagende baan bij een grote organisatie in Nederland. Daarnaast bieden wij jou het volgende:

  • Een salaris van € 11,56 per uur (onder de 23 jaar gelden er diverse jeugdlonen);
  • Jij krijgt van ons een opleiding zodat jij goed voorbereid aan de slag kan gaan;
  • Een reiskosten vergoeding, mits je woonwerk afstand groter is dan 10 km enkele reis;
  • Een baan voor 36 uur per week;
  • De mogelijkheid om zowel overdag, in de avonden en in de weekenden te werken;
  • Goede coaching en begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij beschikt over commerciële ervaring;
  • Jij bent een ster in doorvragen en herkent hierdoor verkoopsignalen waar jij makkelijk op inspeelt;
  • Jij hebt bij voorkeur minimaal 6 maanden ervaring in een telefonische klant contact functie;
  • Jij bent communicatief sterk en beschikt de Nederlandse taal uitmuntend in zowel woord als geschrift;
  • Jij haalt uitdaging in het werken met targets.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn