Team vier bv -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   97x bekeken

Functie omschrijving

De Supervisor is verantwoordelijk voor een efficiënte verdeling van taken over de beschikbare interviewers en voor het realiseren van kwalitatief hoogwaardige gesprekken bij een goede productie.

In ons callcenter wordt computergestuurd telefonisch marktonderzoek uitgevoerd. Geen verkoop.

 

De taken:

  • Inplannen van interviewers op de lopende en toekomstige projecten;
  • Werven en selecteren van interviewers;
  • Inwerken, trainen en motiveren van de interviewers;
  • Evalueren van de werkzaamheden van de interviewers;
  • Bewaken en op peil houden van de kwaliteit van de gesprekken van interviewers;
  • Bewaken van de operationele resultaten en wanneer nodig hierop aansturen;  
  • Uitvoeren van de bijbehorende administratie;
  • Ondersteuning verwerking post;
  • Assisteren van de projectleiders bij drukte.

Jouw profiel:

  • HBO werk- en denkniveau;

  • Kennis van de Nederlandse taal zowel gesproken als geschreven (is een must!);

  • Basiskennis van het MS Office pakket (m.n. Word en Excel);

  • Goede communicatieve vaardigheden (gesprek- en luistervaardigheden);

  • Procesmatig en operationeel inzicht en overzicht;

  • Verantwoordelijk en zelfstandig;

  • Goed kunnen plannen en organiseren;

  • Flexibel inzetbaar;

  • Enige ervaring met aansturing/coachen van medewerkers of de ambitie om dit te leren.

Ervaring met het werken in een callcenter is een pre.

 

Wij bieden:

  • Een dienstverband van 19,5 - 26 uur per week;
  • Regelmatig meerwerk;
  • Een uitdagende baan met verantwoordelijkheid;
  • Afwisselende werkzaamheden binnen een leuk bedrijf met een open en informele werksfeer;
  • Je werkt drie of vier dagen in de week van 15:00-21:15 uur en bent eventueel extra dagen beschikbaar bij afwezigheid van collega Supervisors.  
  • een marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring).

Solliciteren?

Heb je interesse in de functie en voldoe je aan de criteria, stuur dan uiterlijk 6 november jouw CV en motivatie per mail naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –  o.v.v. ‘sollicitatie Supervisor’.

 

Voor meer informatie over de functie en onze organisatie verwijzen we je graag naar de website www.teamvier.nl of je kunt contact opnemen met Kathy Rentzenbrink op 020-645 53 55.

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Team vier bv
k.rentzenbrink (teamvier)
1081AS Amsterdam
020-6455355

Aanbevolen vacatures

Sales toppers voor interessante binnendienst projecten met Hoog Salaris!
Den Haag   Binnen verkoop ondersteuning
26 dagen geleden
Commercieel medewerker verkoop binnendienst
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
27 dagen geleden
Ground Operations Officer / Supervisor
Badhoevedorp   Corendon
30+ dagen geleden
Technische binnendienst medewerker verlichting
Rotterdam   Centricity24 b.v.
30+ dagen geleden
Front Office Manager
Amsterdam   HotelProfessionals
Vandaag

Meer vergelijkbare vacatures