Technical Support Engineer

Moteq  -  Amsterdam

Functie omschrijving

We zijn op zoek naar een Technical Support Engineer ter ondersteuning  voor klanten, distributeurs en dealers. Naast de technische ondersteuning ben je ook verantwoordelijk voor het technisch opleiden en het verzorgen van de after sales aan dealers in Europe, het Midden-Oosten en Afrika. Verdere taken zijn de communicatie met klanten voor het oplossen van technische problemen, analyseren en verduidelijken van klantverzoeken door gebruik te maken van de bestaande kennisbank, adviseren en inspecteren bij complexe problemen, directe ondersteuning aan dealers en distributeurs op locatie, controleren van  product-documentatie, communiceren met de R&D afdeling voor het vinden van oplossingen. Binnen je verantwoording valt ook het bezoeken van tentoonstellingen, organiseren van technische trainingen voor dealers en distributeurs, het opknappen van tweedehands machines, garantie controle. 


Functie-eisen
  • MBO/HBO Elektrotechniek
  • Ervaring met digitale inkjet printtechnologie en processen
  • Minimaal twee jaar ervaring in onderhoud van industriële printers of andere vergelijkbare technologie
  • Kennis en ervaring met helpdesk systemen, procedures voor probleemoplossingen, garantievoorwaarden en het besluitvormingsproces
  • Ervaring in colour management, colour profile process, Adobe pakketten (Illustrator) en CorelDraw software 
  • Ervaren met het bijwonen van tentoonstellingen en het geven van presentaties
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Engels en bij voorkeur in een andere Europese taal ( Duits, Frans , Nederlands, Spaans )
  • Het regelmatig willen reizen binnen Europa

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een veelzijdige functie binnen een dynamische onderneming. Je kunt rekenen op een marktconform salaris wat aansluit bij je ervaring en zwaarte van de functie. Tevens zijn er flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid je kennis te verbreden door o.a. het volgen van opleidingen.


Sollicitatieprocedure

Geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je reactie met CV naar Joris Kolkman van Moteq, – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –. Of bel voor meer informatie, tel. 020 607 77 66. Moteq werft, selecteert en detacheert technische talenten in de werktuigbouwkunde, elektrotechniek, staalbouw en installatietechniek. Moteq is er zowel voor de starter als ruim ervaren professional met een MBO-, HBO- of WO-achtergrond.


Contactpersoon

Vacature contactpersoon Moteq
De heer Verbeucken
1057TK Amsterdam
020-607 77 66

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Techniek
  • Industrie

Rijbewijs

  • B - personenauto

Taalvaardigheid

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands
  • Spaans