Consultant Klantcontact

Independent Recruiters -  Delft

Functie omschrijving

Als Consultant Klantcontact zullen jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden bestaan uit;



  • Het zorg dragen voor een hoog service niveau naar onze klanten toe;
  • Verzorgen van implementaties bij onze klanten;
  • Je geeft trainingen in het gebruik van onze software;
  • Werken aan handleidingen en instructies voor het gebruik van onze software;
  • Je test nieuwe versies van onze software vanuit het perspectief van de klant.

Voor deze uitdagende vacature zoeken wij iemand die voldoet aan de volgende criteria;



  • MBO+/HBO werk- en denkniveau, afgeronde opleiding in de richting Bouwkunde of Vastgoed en Makelaardij is een pre;
  • Inhoudelijke kennis van bouwkunde;
  • In het bezit zijn van EPA-W/U certificaten en aanvullende opleidingen (of deze willen behalen);
  • Werkervaring bij woningcorporaties, adviesbureaus is een pré;
  • Servicegericht, klantvriendelijk en stressbestendig;
  • Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken;
  • Goede sociale vaardigheden, representativiteit en klantvriendelijkheid zijn key woorden;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse in woord en geschrift;
  • Je kunt werken met Office (Word, Excel)
  • Minimaal rijbewijs B.

Consultant Klantcontact gezocht voor Vabi in Delft. Dit is een bedrijf dat modellen en oplossingen voor de vastgoedmarkt ontwikkelt. Als consultant klantcontact streef je naar een hoge klanttevredenheid en een optimaal gebruik van de software voor de klanten. Je beantwoordt klantvragen, verzorgt implementaties en trainingen met handleidingen zodat de gebruikers het maximale uit de software kunnen halen. Je snapt de vraag achter de vraag en denkt mee met de klant. Je hebt affiniteit met software applicaties en kent de corporatiesector. Om de software klantgericht te houden, test en denk je mee over hoe Vabi de toegevoegde waarde van de applicaties bij de klant verder kunnen vergroten. Herken jij jezelf helemaal terug in deze vacature? Dan ontvang ik graag je CV!




Contactpersoon

Vacature contactpersoon Independent Recruiters
Milou van Regteren
Delft

Vacature info

Functie

Functiegroep

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Branche

  • Verhuur
  • Zakelijke dienstverlening

Rijbewijs

  • B - personenauto

Taalvaardigheid

  • Nederlands