Klantcontact medewerker Mobiele Abonnementen bij KPN in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   45x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je kan aan de slag voor KPN bij Webhelp in Ede! Wat je daar gaat doen? Het volgende..

  • Vragen beantwoorden over telefoonrekeningen;
  • Nieuwe simkaart nodig hebben;
  • Adreswijzigingen doorvoeren;
  • Aanpassen van het abonnement;

Voor het vervullen van deze functie is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en goed kan luisteren naar de klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken bij Webhelp, een toonaangevende organisatie op het gebied van klantcontact. Jij wordt onderdeel van het team dat al het klantcontact van KPN verzorgt. Binnen Webhelp heerst er een gezellige en informele sfeer waarbij er voldoende ruimte is voor zelfontplooiing.



Wat bieden wij?

Naast een leuke groep met gezellige collega's en een professionele werkplek met voldoende coaching en trainingsaanbod bieden wij het volgende:

  • Een salaris van € 8,93 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een bruto jeugdloon wanneer jij onder de 21 jaar bent;
  • Een prettige informele werksfeer en een leuk team;
  • Een betaalde opleiding van 04 weken;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand.


Wat vragen wij?
  • Jij bent flexibel beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 07:00-23:00 uur;
  • Jij bent 3 avonden beschikbaar tot 23.00 uur waarvan je er 2 wordt ingepland;
  • Jij bent een keer in de 3 weken een zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent een keer in de 6 weken een vrijdag beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training (09.00-17.00 uur) van 04 weken;

Eisen en competenties:

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt een commercieel inzicht en kunt goed service verlenen;
  • Je kunt goed werken met systemen en snel schakelen.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede

Aanbevolen vacatures

Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
6 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures