Vacature Klantenservice (36 uur) in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   43x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Telefonisch sta jij iedere dag klanten te woord met vragen die betrekking hebben op hun reisverzekering. Jij voorziet samen met jouw collega’s de klant van de beste service. Naast het beantwoorden van service vragen zie jij ook verkoopkansen en zorg je ervoor dat iedere klant het beste verzekerd is.

De klanten die jij te woord staan zijn nu nog klanten van Zilveren kruis. Vanaf december worden deze klanten bediend door Centraal beheer Achmea. Jij legt de klant duidelijk de verschillen uit, verwerkt pollisen en mutaties en kijkt of deze klant geaccepteerd kan worden als verzekerde bij Centraal beheer Achmea. Door het in gesprek gaan met de klant herken jij verkoop signalen indien gewenst verwijs jij de klant door naar de desbetreffende verkoop afdeling!



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij Centraal beheer Achmea in Apeldoorn. Met de slogan ‘Even Apeldoorn Bellen’ is deze verzekeraar nog groter geworden. Centraal beheer Achmea heeft de ambitie om door te groeien naar de meest directe verzekeraar van Nederland.



Wat bieden wij?

Als jij via FINTREX aan de slag gaat bieden wij jou het volgende:

  • Een Wft-basis diploma, dat je geheel kosteloos mag behalen via FINTREX;
  • Een salaris van 11,56 per uur;
  • Een baan voor 36 uur per week;
  • Flexibele werktijden;
  • Een reiskosten vergoeding;
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over commerciële werkervaring;
  • Je bent tussen de 16-24 uur of 24-36 uur per week, flexibel inzetbaar, zowel overdag, avonden als op de zaterdag;
  • Ervaring in een telefonische klantcontactfunctie is een pre;
  • Je bent de komende 3 maanden fulltime beschikbaar en hebt geen vakantieplannen;
  • Je hebt commercieel inzicht en werkt graag met targets.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn