Adviseur International Clients bij ABN AMRO

Unique Uitzendbureau -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   59x bekeken

Werken bij ABN AMRO betekent: nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms ‘nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk product-aanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Functiebeschrijving
Je bedient Nederlandse en buitenlandse klanten die in het buitenland wonen en in Nederland een rekening aanhouden. De bediening is telefonisch, schriftelijk en soms face to face. De portefeuille bestaat uit de bediening van high risk klanten, US Persons en top retail. Je moet risicobewust , servicegericht en commercieel tegelijk zijn. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid om zodoende ons klantenbestand met de juiste klanten uit te breiden. De wereld is ons marktgebied

Servicegericht: Afhandeling telefonische klantverzoeken alsmede het snel afhandelen van e-mail verkeer. Risicobewust: bediening van US Persons en High risken vergen een andere aanpak. Commercieel: het pro-actief benaderen van nieuwe klanten en bestaande klanten en het voeren van telefonische breedte/advies gesprekken. Organisatorisch: er is altijd veel werk en je moet meerdere ballen tegelijk in de lucht kunnen houden. Overzicht en dispcipline zijn nodig.

De afdeling is internationaal. We spreken samen zo'n 28 talen. De mensen zijn gedreven. De cultuur is informeel. We zijn ambitieus en willen altijd groeien door een zeer hoge klanttevredenheid. Je spreekt en schrijft naast uitstekend Nederlands ook Engels op minimaal B2 niveau. (Taaltest is onderdeel van de procedure) Een 3e vreemde taal is een pre!

Reeds in bezit van een geldige WFT Basis is een vereiste!

Functie-eisen

  • Bevlogen professional met minimaal afgeronde HBO opleiding. Je bent Klantvriendelijk en communicatief sterk.
  • Je spreekt zowel Nederlands, Engels als een derde vreemde taal vloeiend. Let op, dit is een harde eis!
  • Teamplayer, organisatorisch, accuraat, administratief, commercieel, stressbestendig, representatief, goede telefoon skills.


Arbeidsvoorwaarden
Functie voor 36 uur per week.




Aanbevolen vacatures

Klantadviseur nieuwe stijl particulier fulltime
BREDA   Start People Inhouse A.S. Watson B.V.
1 dag geleden
Stagiair(e) Start People Inhouse Suez (Rotterdam)
ROTTERDAM   Start People Inhouse A.S. Watson B.V.
10 dagen geleden
Klantadviseur bij ING Ede
VEENENDAAL   Olympia
15 dagen geleden
Support medw. met kennis hypotheken en vastgoed
AMSTERDAM   Adecco Nederland
16 dagen geleden
Stage / Leer-werkplek bij food startup in Amsterdam
Amsterdam   Senza Tea Company
30+ dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO

Opleidingsrichting

  • Administratief
  • Commercieel

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Banken/financiele diensten

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands