Klantcontact medewerker (24-32 uur) bij FBTO Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   69x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Houd jij van bellen en ben jij nieuwsgierig van aard? Dit zijn belangrijke eigenschappen van een klantcontact medewerker!

De gehele dag door word jij gebeld door bestaande of nieuwe klanten van FBTO. Deze klanten hebben diverse vragen omtrent de zorgverzekeringen. Onderwerpen als beugels, plastische chirurgie en het laten laseren van de ogen zulllen geregeld langs komen. Jij zal deze vragen beantwoorden en daarnaast ook nog een passend aanbod doen dat de klant precies zoekt. Hier komt de nieuwsgierigheid goed van pas, aangezien je goed moet kunnen doorvragen om de exacte klantbehoefte te achterhalen. Uiteraard zal jij hier ook een goede training voor krijgen.



Voor welk bedrijf werk je?

Wellicht zegt de slogan "Jij kiest. FBTO." jou iets? Dit is de slogan van de organisatie waar jij voor zal komen te werken. FBTO is een echte Friese verzekeraar die haar klanten centraal stelt. Zo wordt er goed geluisterd naar de klanten en kunnen zij zelf hun pakketten samenstellen. De organisatie is gevestigd in Leeuwarden en dit zal dan ook jouw werklocatie zijn.



Wat bieden wij?
  • Een goed salaris met daarbovenop toeslagen;
  • Een reiskostvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een leuk en ambitieus team;
  • Een interne training om goed van start te gaan.


Wat vragen wij?
  • Jij bent communicatief sterk vaardig;
  • Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt affiniteit of ervaring in klantcontact;
  • Jij kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Jij bent 24 tot 32 uur flexibel inzetbaar binnen de openingstijden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
8911AD Leeuwarden