Gezocht communicatieve functioneel beheerder in de omgeving Utrecht

iSense -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   94x bekeken

Functie omschrijving

Jij zult als functioneel beheerder ook product owner zijn van je eigen marketing gerelateerde tools. Je zult je vooral bezig houden met het beheer van de tools en kijken naar mogelijk verbeteringen of veranderingen die nodig zijn vanuit de markt. Hierbij houdt je de doelstellingen van de organisatie en de marketing afdeling ook vooral scherp in de gaten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het verbeteren van de klanttevredenheid middels het inrichten van een Net Promotor Score (NPS) tool, het verlagen van kosten of hoe het gebruik van de tool verbeterd kan worden.

Vanuit jouw rol schakel je veel met de IT-afdeling. Je geeft verbeteringen of storingen vanuit jouw gedegen IT-kennis door aan de ontwikkelaars of leveranciers. Tevens hou je je bezig met het prioriteren van de back log. Daarnaast ben je ook zelf technisch bezig op het vlak van datawarehousing en zal je migraties of upgrades doorvoeren.  


Functie-eisen
  • Monitoren van de systeemperformance;
  • Signaleren van storingen en deze oplossen;
  • Verzamelen van ontwikkelingen,  wensen en eisen vanuit de markt;
  • Optimaliseren, evalueren en prioriteren van werkbare wensen en requirements voor nieuw te ontwikkelen functionaliteiten;
  • Migreren, updaten, upgraden en doorvoeren van kleine aanpassingen aan/van jouw marketingtools;
  • Aanpassen, ontwikkelen en verbeteren van datasets uit het klantsysteem;
  • Aanpassen, ontwikkelen en verbeteren van business-rules waarmee data wordt aangeleverd;
  • Verzamelen en analyseren van data uit verschillende bronnen. 

Arbeidsvoorwaarden
  • Ervaring of bewezen affiniteit binnen een marketing omgeving en/of IT (must);
  • Een afgeronde HBO opleiding (must);
  • Ervaring met NPS- en/of ETL-tools (must);
  • Ervaring in een SaaS omgeving (pré);
  • Enkele jaren ervaring in een enterprise omgeving (pré);
  • Proactief, verantwoordelijk, stressbestendig en leergierig. 

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon iSense
Anouk Schins
Utrecht
+31182756576

Vacature info

Functie

Salarisschaal

  • €2500 - €3500 euro

Aantal uren

  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO

Opleidingsrichting

  • Marketing

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Verzekeringen/assurantien