Night Manager Front Office

HotelProfessionals -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   143x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: Novotel Amsterdam City


Wie zoeken wij
Voor de functie van Night Manager Front Office zijn wij op zoek naar iemand met een grote dosis zelfstandigheid, Front Office ervaring en overtuigingskracht. Jij weet precies hoe de nachtdienst bij de Front Office in elkaar zit en durft de verantwoordelijkheid daar ook in te nemen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
 

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MHS of HHS opleiding;
  • Je bent in het bezit van een geldig BHV diploma;
  • Je beschikt over aantoonbare en vergelijkbare leidinggevende werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je beschikt over eigen vervoer of woont in de directe omgeving van Novotel Amsterdam City;
  • Je bent representatief en communicatief en sociaal vaardig;
  • Je bent accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent daarnaast in staat met een helikopterview je werkzaamheden en die van je collega’s te overzien;
 
Wat bieden wij
Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie van AccorHotels. Wij bieden een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden voor de functie van Night Manager Front Office. Natuurlijk kan je rekenen op een mooi salaris dat past in schaal V van de horeca cao schalen (die wij overigens jaarlijks hebben geïndexeerd sinds het verdwijnen van diezelfde cao). Bovendien kan je bij ons rekenen op een interessante bonusregeling, waarbij je afhankelijk van organisatie- en persoonlijke doelstellingen, wel 7.5% van jouw jaarsalaris kan behalen! Verder krijg je op basis van een 5-daagse werkweek 25 vakantiedagen en mag je jaarlijks vakantiedagen verkopen of extra vakantiedagen kopen. Persoonlijke ontwikkeling? Bij ons is dat vanzelfsprekend, waarvoor bestaat onze Accor Academie anders al ruim 30 jaar? Onderdeel zijn van een internationale hotelorganisatie betekent natuurlijk ook lekkere kortingen op hotelovernachtingen en vakanties. Je krijgt bij ons korting op de broodnodige verzekeringen, maar ook op fashion…o, en heb je zin om lekker te sporten, aan mindfulness te doen, met je team te battlen op het jaarlijkse sportevent of heb je zin in een 30-days challenge? Dat kan allemaal bij ons!

De organisatie
Binnen AccorHotels worden wij gedreven door gedeelde passie voor hospitality en door de gemeenschappelijke belofte aan onze gasten “Feel Welcome”. Met ruim 180.000 vrouwen en mannen heten wij in ruim 3.800 AccorHotels in 92 landen iedere dag duizenden gasten welkom. Wij staan voor 6 waarden, de waarden die ons wereldwijd verbinden. Als collega’s staan we voor Guest Passion, Trust, Respect, Innovation, Spirit of Conquest en Sustainable Performance.
 
In Nederland kennen wij prachtige brands; van het luxe tot economy segment werken we samen in Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel, Novotel Suites, ibis, ibis Budget en ibis Styles.
Kom bij ons werken en voel je gewaardeerd! Feel Valued; Be Balanced, Feel Challenged!
 
Informatie en sollicitatie
Heb jij wel zin in deze uitdaging? Je voldoet aan de eisen en je hebt zin om jouw bijdrage te leveren aan onze innovatieve cultuur? Stuur dan jouw sollicitatie in de vorm van een creatieve motivatiebrief en je CV naar Marijke de Vries; HR Trainee via H0515-HR1@accor.com. Heb je nog vragen? Dat kan natuurlijk ook gebeuren! Je kunt ons ook telefonisch bereik op nummer 020 431 3686.
 
Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
 
 
Voel jij je op je best in de nacht en kenmerkt jouw persoon zich door zelfstandigheid en gastgerichtheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het vlaggenschip van Novotel Nederland zijn wij namelijk op zoek naar een Night Manager Front Office.
 
Dit ga je doen
Aan de Front Office ben je, samen met je collega’s, het gezicht van Novotel Amsterdam City. Vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij weer vertrekken, ben jij hun eerste aanspreekpunt binnen het hotel. Je verleent hen service met een glimlach!
 
In de functie van Night Manager Front Office ben jij, samen met twee andere collega’s, DE schakel tussen de avond en de ochtend dienst. Je zorgt er voor dat de dag goed wordt afgesloten en je controleert alle werkzaamheden die overdag hebben plaats gevonden. Jij stelt het nightpack samen en draait de Night Audit om ons PMS systeem (Opera) over te zetten naar de volgende dag. De administratieve afhandeling die hierbij komt kijken, daar ben jij verantwoordelijk voor. Als Night Manager Front Office ben jij tevens het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten en de medewerkers in de nacht. In ons hotel garanderen we veiligheid voor onze gasten en medewerkers. Jij bent dan ook samen met de Security Officer verantwoordelijk voor de veiligheid van onze gast en medewerker als Manager on Duty. In geval van een calamiteit weet jij adequaat te handelen en de juiste procedures te volgen.
Ook check jij samen met jouw collega’s onze gasten bij aankomst in en bij vertrek uit, maar ook in de tijd dat zij bij ons verblijven verleen jij hen de service die Novotel garandeert! Je bent in staat om op een professionele manier de wensen van de gasten te achterhalen en daaraan tegemoet komen. Dat kan inhouden dat je hen informatie over de stad moet geven, maar ook het behandelen van suggesties van onze gasten. Je onderhoud goed contact met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden in het hotel en om onze gasten heen naar behoren verlopen.
 





























Aanbevolen vacatures

Baliemedewerk(st)er Gereedschap & Techniek
Gemert   Brabant Match Uitzendbureau
Vandaag
Telefonisch adviseur fulltime Duivendrecht
AMSTERDAM-DUIVENDRECHT   Manpower
Vandaag
Verkoopmedewerker bouwmaterialen groothandel
Den Haag   Bouwmaterialen Recruitment Nederland
1 dag geleden
Medewerker klantenservice
Assen   Tempo-Team
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands