Klantcontact Specialist Zorgverzekeringen FBTO Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   84x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Tijdens de drukste periode van het jaar bij de verzekeraar FBTO ben jij als klantcontact specialist het eerste aanspreekpunt van de klant. Zo word jij de gehele dag gebeld door klanten met vragen omtrent zorgverzekeringen. Om deze vragen goed te kunnen beantwoorden, is het belangrijk om je goed in te kunnen leven in de klant, zodat je de behoefte goed kan pijlen en hier op in kan spelen. Hierdoor ben jij in staat om de klant de juiste producten te bieden, die goed bij de behoefte van de klant passen. Al met al jij zet je de gehele dag in om de klanten zo goed mogelijk te helpen.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij zult voor Friese Boeren en Tuinders Onderlinge, ook wel FBTO, komen te werken in Leeuwarden. FBTO streeft ernaar om het verzekeren voor de klant zo eenvoudig mogelijk te maken, zodat de klant zich weinig zorgen hoeft te maken over de risico's in het leven. Voor deze functie ligt de focus op de zorgverzekeringen.

FBTO is samen met vele andere merken onderdeel van de grootste verzekeraar in Nederland, namelijk Achmea. FBTO richt zich alleen op de consument. Bedrijven kunnen zich dus niet verzekeren bij deze organisatie.



Wat bieden wij?
  • Een training waarvan 1 week thuisstudie en 2 weken een betaalde interne training;  zodat jij de klanten goed van dienst kunt zijn;
  • Een marktconform salaris van € 11,56 bruto per uur;
  • Een aantal toeslagen bovenop het salaris;
  • Een baan voor 24-32 uur per week;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een leuk team binnen een grote organisatie.


Wat vragen wij?
  • Je bent flexibel beschikbaar tijdens de openingstijden;
  • Je bent beschikbaar in de laatste maand van het jaar vanwege de drukte;
  • Je hebt ervaring of aantoonbare affiniteit met klantcontact;
  • Je hebt MBO 4 denk- en werkniveau;
  • Je kunt je goed inleven in de klant.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
8911AD Leeuwarden