Parttime Baan Inbound Zorg (telefonisch) Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   74x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de klantenservice van de grote zorgverzekeraar VGZ werken medewerkers die verstand hebben van hun vak, gemotiveerd zijn en iedere klant op dezelfde enthousiaste- en professionele wijze te woord staan. Jij kunt onderdeel worden van dit leuke team, mits je opzoek bent naar een leuke parttime baan in Leeuwarden. In deze inbound zorg functie sta je klanten telefonisch te woord bij vragen over hun nieuwe pakket, polisvoorwaarden of vragen omtrent hun zorgverzekering.

Om ervoor te zorgen dat je genoeg kennis hebt van het vak ga je kosteloos via FINTREX je Wft-Zorg certificaat behalen, zodat je gediplomeerd klantadviseur bent voor dit vakgebied. Mocht je al in het bezit zijn van je Wft-Zorg certificaat dan ontvang je bij start van de functie van FINTREX een flinke bonus van €200,-.



Voor welk bedrijf werk je?

Zorgverzekeraar VGZ kent een rijke geschiedenis en is in 1948 opgericht om mensen een betaalbare- en goede zorgverzekering aan te kunnen bieden. Tegenwoordig hebben zij nog altijd deze missie maar willen zij ook klanten de beste service aanbieden, hier ga jij bij helpen. Als klantenservice medewerker bij deze organisatie start je in een gemotiveerd en enthousiast team waarbij ruimte wordt geboden voor zelfontwikkeling. Het klantcontactcenter waarbinnen je gaat werken is gevestigd in Leeuwarden en kenmerkt zich door haar informele werksfeer en gezellige collega's.



Wat bieden wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Een marktconform salaris;
  • Een tegemoetkomende reiskostenvergoeding;
  • Naast het salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een baan waarbinnen je flexibel aan de slag kunt;
  • Verschillende urencategorieen waarbinnen je kunt werken;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft-Zorg certificaat te behalen;
  • Een leuke baan bij een professionele organisatie.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar;
  • Je bent op maandag en vrijdag beschikbaar;
  • Je bent twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je hebt MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact en een passie voor service.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden