Junior Supportmedewerker Haarlem

Peak-IT -  Haarlem
30+ dagen geleden   |   90x bekeken

Functie omschrijving

Heb jij net je ICT diploma binnen en wil je een vliegende start maken? Bij PEAK-IT start je direct als Junior Supportmedewerker waarbij je de kans krijgt om bij verschillende (internationale) opdrachtgevers in de regio Haarlem aan de slag te gaan. Verder haal je via PEAK-IT al je certificaten en groei je door naar bijvoorbeeld Systeembeheerder!

Wat houdt de functie van Junior Supportmedewerker Haarlem in?

Voorzie jij eindgebruikers graag van slimme oplossingen zodat zij verder kunnen werken? Als Junior Supportmedewerker los jij problemen op via remote tools, op de werkplek, telefonisch of via e-mail. Dit doe je voor verschillende opdrachtgevers in de regio Haarlem. Je houdt je verder bezig met de volgende taken:

  • Je registreert binnengekomen incidenten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van kortdurende incidenten (zoals Microsoft Office issues);
  • Je voert standaard service verzoeken uit;
  • Je zet grotere problemen door naar jouw collega’s op de 2e en 3e lijn;
  • Je zorgt ervoor dat de eindgebruiker op de hoogte is van de status van zijn of haar issue.

Functie-eisen

Jij zoekt een baan waarin je het maximale uit je carrière kunt halen en jezelf verder kunt ontwikkelen. PEAK-IT zoekt een professional met passie voor het ICT vak en een proactieve houding. Verder voldoe jij aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt net je mbo-3 of 4 ICT-diploma op zak;
  • Je hebt enige ervaring vanuit een eerdere baan of stage;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een flexibele instelling;
  • Je weet de verwachtingen van de gebruikers te overtreffen en streeft altijd naar de beste oplossing en ervaring.

Beschik je al over een Microsoft of HDI certificering? Dat is een absolute pré. Maar geen nood, want bij PEAK-IT krijg jij de kans om onbeperkt certificaten te behalen!


Arbeidsvoorwaarden

Een dynamische werkomgeving, een plek om te werken met de nieuwste technologieën, leuke teamuitjes, en meer. PEAK-IT stelt de ontwikkeling van ICT professionals voorop. Jij krijgt daarom altijd de nodige training en coaching om alles uit jouw carrière te halen!

Wat bieden wij jou als Junior Supportmedewerker in Haarlem?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • Jouw persoonlijke jobcoach;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder!

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Peak IT B.V.
Sanne Franken
2000AA Haarlem
088-1304500

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Vast
  • Stage

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Automatisering/IT/Internet

Rijbewijs

  • B - personenauto

Taalvaardigheid

  • Nederlands