Inbound Commercieel Medewerker bij KPN Save

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   59x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat aan de slag als Commercieel Medewerker voor KPN. In deze functie bellen klanten van KPN jou op om aan te geven dat zij hun abonnement willen opzeggen of niet meer tevreden zijn. Het is aan jou de taak om deze klanten te weerhouden van opzegging door een passend en/of aansluitend aanbod te doen. Voor deze functie is een commercieel inzicht nodig. Wij zoeken iemand die het verband ziet tussen sales en service.

Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken bij Webhelp. Een groot callcenter in Zoetermeer. Het callcenter beheert voor meerdere grote namen het klantcontact. Jij zal komen te werken op het project voor KPN Mobiel en zal enkel vragen krijgen met betrekking tot KPN. Bij dit callcenter heerst een gezellige sfeer en werken er enthousiaste, leergierige medewerkers van alle leeftijden.

Wat bieden wij?

  • Het salaris voor deze functie is € 9,00 bruto per uur bij 21 jaar en ouder;
  • Onder de 21 jaar geldt er een jeugduurloon van € 8,10 bruto per uur;
  • Naast het salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding volgens het callcenter CAO;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden van het callcenter.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij 24- 40 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij 2 avonden per week beschikbaar tot 21.30 uur en 1 avond tot 19.00 uur;
  • Voor deze functie ben jij 1 zaterdag in de 3 weken beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar tussen de openingstijden van ma t/m vrij 09.30 - 21.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur;
  • Jij bent vanaf 24 oktober(startdatum) de eerste 3 weken beschikbaar voor een fulltime training;

Eisen en competenties:

  • Jij hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt commerciële ervaring of bent bereid om je op dit gebied verder te ontwikkelen;
  • Jij beschikt over goede communicatieve en luistervaardigheden;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij bent flexibel, resultaatgericht en leergierig;
  • Jij bent woonachtig in Zoetermeer of omgeving.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer