Klantcontact medewerker Zorg bij CZ in Goes

FINTREX -  Goes
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   73x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wil jij ervoor zorgen dat klanten naar volle tevredenheid worden geholpen en goed geïnformeerd worden over de verzekeringsproducten? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Goes!

In de laatste maanden van het jaar mogen verzekerden wisselen van de zorgverzekeraar. Hierdoor zullen er een hoop vragen binnenkomen van zowel nieuwe als bestaande klanten op de klantenservice. Dit zijn bijvoorbeeld vragen over de verschillende aanvullende verzekeringen, polisvoorwaarden of de kosten van de zorgverzekering. Met jouw gemotiveerde en enthousiaste instelling voorzie jij de klant hierin van goed advies. Om dit uit te kunnen voeren zul jij eerst via FINTREX het Wft Zorg diploma behalen!



Voor welk bedrijf werk je?

Bij CZ mag iedere klant rekenen op persoonlijk advies en daarom staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Jij gaat aan de slag in het klantcontact team van CZ gevestigd in Goes. Naast klanttevredenheid staat zelfontplooing en ontwikkeling ook hoog in het vaandel. Binnen het team heerst een informele sfeer en zul je werken met collega's die gepassioneerd hun vak uitoefenen.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 12,71 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Juiste begeleiding om het beste uit jezelf te kunnen halen;
  • Kosteloos het erkende Wft Zorg diploma behalen via FINTREX;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten.


Wat vragen wij?
  • Flexibel inzetbaar voor 24-32 of 32-40 uur per week;
  • Om de 3 weken minimaal 3 avonden per week en om de 3 weken ook op de zaterdag beschikbaar;
  • Minimaal MBO4 diploma;
  • Minimaal een half jaar recent telefonisch klantcontact ervaring;
  • Empathisch, dienstverlenend, betrouwbaar en ondernemend ingesteld;
  • Uitstekend Nederlands in taal en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Goes