Studenten Bijbaan Zorg VGZ (avonduren) Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   68x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn voor een studenten bijbaan klantenservice vacature op zoek naar klantenservice vacatures voor Zorgverzekeraar Leeuwarden. Beschik je over minimaal een HBO werk - en denkniveau? Dan is deze vacature zeker een optie voor je!

Wat ga je doen?
In deze functie beantwoord jij telefonische vragen van verzekerden. Deze vragen gaan hoofdzakelijk over premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van de zorgpakketten. Aan jou de taak om goed in te spelen op de behoefte van de klant en passend advies te bieden. Het is hierbij van belang dat je beschikt over een groot inlevingsvermogen aangezien het vaak gaat over persoonlijke onderwerpen van klanten. Jij bent in staat de klant te voorzien van de juiste informatie zodat deze met een tevreden gevoel zich geholpen voelt

Je vraagt je wellicht af...
Weet ik wel genoeg over Zorgverzekeringen? Natuurlijk is het mooi meegenomen als je interesse en/of affiniteit met verzekeringen en/of in de zorg hebt, maar het is geen must. Om jou zo volledig mogelijk klaar te stomen krijg je de kans om kosteloos jouw Wft Zorg (Wet op financieel toezicht) diploma te behalen. Dit erkende diploma wordt volledig betaald door ons!



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor het klantcontact center van VGZ! Hier werken allemaal gemotiveerde en enthousiaste mensen die net als jij graag de klant een stap verder helpen. Er heerst een informele werksfeer en de mensen dragen graag zorg voor anderen, dus ook voor nieuwe collega's. Met het openbaar vervoer is de werkplek ook erg makkelijk te bereiken. Het pand ligt naast het centraal station van Leeuwarden.

Wat bieden wij?

Wij zoeken studenten die goed kunnen communiceren, empathie kunnen tonen en die bovenal gemotiveerd zijn om heel hard te werken. Uiteraard krijg je hier ook veel voor terug! Je ontvangt een goed salaris en hebt prettige arbeidsvoorwaarden.




Verder:
Naast het Wft diploma, wat een enorme boost is voor je CV, volg je ook een training om je nog beter voor te bereiden op de functie. Door middel van deze training creëer je een uitstekende basis om goed van start te gaan bij deze grote zorgverzekeraar en doe je relevante werkervaring op voor de toekomst.



Wat vragen wij?

Je zult hoofdzakelijk in de avonduren gaan werken afhankelijk van de bezetting binnen jouw klantenservice team.

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week tot 20.00 uur beschikbaar;
  • Hiernaast ben je minimaal 2 dagdelen beschikbaar om eventueel ingepland te worden. Ditzelfde geldt voor een beschikbaarheid van 2 zaterdagen per maand;
  • Je volgt een training van 3 weken in de avonduren (4 avonden per week op maandag tot en met donderdag tussen 16:30 uur – 21.00 uur  + 2 zaterdagen tussen 9.00 – 17.00 uur).

Daarnaast verwachten wij het volgende:

  • Je beschikt een HBO werk - en denkniveau;
  • Je bent in het bezit of bereid om kosteloos via ons een Wft Zorg certificaat te halen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden