Medewerker T-Mobile Sales Representative in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   71x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als je Sales Representative wordt bij T-Mobile in Enschede ga je verschillende klantvragen op een professionele manier beantwoorden. Je voorziet de klant van informatie over bijvoorbeeld betalingen, wijzigingen, spaarsystemen, service, openingstijden en het assortiment. Naast dat je de beste service biedt doe je ook aan cross- en upselling. Op deze verkoopkansen speel je in wanneer de klantbehoefte hierom vraagt. Hierom is het dus ook een belangrijke eis dat je een commerciële instelling hebt.

Voor deze functie is het belangrijk dat je commercieel, servicegericht en empathisch bent. Je kunt je goed inleven in de klant en kunt helder de behoefte en de vraag van de klant in kaart brengen. Hierop speel je in met de juiste informatie en een eventuele aanbieding.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat de vacature vervullen bij het klantcontactcenter van organisatie T-Mobile. Dit is één van de grootste telecom-organisaties van het land. Je start in een enthousiast team van collega’s die met passie hun werk uitvoeren. Zij proberen iedere klant met een tevreden gevoel de telefoon te laten ophangen. Op de werkvloer hangt een informele werksfeer waarbij de klanttevredenheid centraal staat.

Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een functie voor de langere termijn;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega’s;
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Naast het salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 kilometer enkele reis;
  • Flexibele openingstijden.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende van jou:

  • Je hebt minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van drie werkdagen;
  • Je bent flexibel inzetbaar (30 uur per week);
  • Je hebt de eerste drie maanden na je start geen vakantieplannen of gepland verlof;
  • Je bent drie avonden per week beschikbaar;
  • Je bent op vrijdagavond beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je kunt goed omgaan met de PC en kunt schakelen tussen systemen;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een commerciele instelling en hebt overtuigingskracht;
  • Je beschikt over empathie en inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
7521 PP Enschede