Klantenservice werk Cendris in Veendam

FINTREX -  Veendam
30+ dagen geleden   |   58x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker zul jij klanten telefonisch te woord staan. Klanten zullen bellen met verschillende vragen over o.a. rijbewijzen, registraties en overschrijvingen van motorvoertuigen. Jij zal iedere klant voorzien van informatie waarnaar zij op zoek zijn. Servicegerichtheid en klantvriendelijkheid zijn twee belangrijke eigenschappen waar je over moet beschikken. Naast het te woord staan van klanten zullen er ook administratieve werkzaamheden verricht worden. Het is van belang dat je secuur werkt zodat je de administratie goed verwerkt in het systeem. Daarnaast is klanttevredenheid heel belangrijk!



Voor welk bedrijf werk je?

Binnen het klantcontcenter ga jij aan de slag voor het RDW (Rijksdienst Wegverkeer). De RDW is de Nederlandse toelatingsautoriteit voor voertuigen: personenauto's, bedrijfswagens, vrachtwagens, motoren en brommers.

Het RDW is een publieke dienstverlener in mobiliteitsketen en dient als uitvoeringsorganisatie die valt onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. De organisatie beschikt over een grote expertise door jarenlange ervaring met de uitvoering van wettelijke taken.


Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 8,87 per uur vanaf 23 jaar;
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 KM;
  • Een enthousiast team;
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 - 17:00 uur.


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent op maandag beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar op woensdag- en vrijdagmiddag;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
Veendam