Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   71x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Vind jij het fijn om mensen te helpen? Ben jij servicegericht? Ben jij iemand die de klant centraal kan zetten? Dan hebben wij de baan voor jou!! Klantenservice medewerker bij Zilveren kruis. In deze functie ben jij degene die klanten van advies voorziet op het gebied van zorgverzekeringen. Daarom ga je kosteloos de opleiding Wft zorg behalen.

Hoe ziet jouw dag eruit bij Zilveren Kruis?

Allereerst start je met een kop koffie om scherp te beginnen aan de dag. Je gaat zitten achter je computer en daar komt het eerste telefoontje al binnen. Een mevrouw aan de telefoon. Ze heeft een specifieke vraag over haar basis verzekering, of een aankoop van een nieuwe bril in haar basis verzekering valt. Je helpt de vrouw netjes en servicegericht. Veel telefoongesprekken later is het tijd voor een broodje. Na de pauze begint het weer. Je ziet opeens dat er 300 mensen in de wacht staan. Je helpt alle klanten netjes, servicegericht en snel. Voor je het weet is de dag voorbij en ga je met een tevreden gevoel naar huis.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor Zilveren kruis. Al jaren onderdeel van de Achmea groep. Dit is een groep die meer dan 10 miljoen klanten heeft qua verzekeringen. Daarom mogen zij zichzelf marktleider van Nederland noemen. Van de 4 grootste zorgverzekeraars heeft Zilveren Kruis de meest tevreden klanten als het gaat om online dienstverlening!



Wat bieden wij?
  • Flexibele werktijden;
  • Een platform om jezelf te ontwikkelen;
  • De kans om je Wft Zorg te behalen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken bij een grote, professionele organisatie;
  • Een fulltime training van 4 weken.


Wat vragen wij?
  • Dat je enthousiast bent!!
  • Dat je servicegericht bent;
  • Geen vakantie hebt geboekt tot eind januari;
  • Een groot empatisch vermogen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
Utrecht