Aan de slag op de Channel Support bij T-Mobile

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   39x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In deze uitdagende functie als Medewerker Channel Support ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor de T-Mobile verkooppunten en de eigen winkels. Je wordt gebeld door de T-Mobile dealers en door verkopers uit de eigen winkels wanneer zij vragen hebben over de producten of diensten.

Het is jouw doel om de dealers en winkels de juiste ondersteuning te geven, zodat zij de producten en diensten van T-Mobile op de meest effectieve en efficiënte manier kunnen verkopen. Je denkt mee met de verkopers en samen zorgen jullie voor een tevreden klant, want dit is waar het uiteindelijk om gaat!

Voor welk bedrijf werk je?

T-Mobile is een jonge en snelgroeiende organisatie die één van de meest toonaangevende bedrijven in mobiele communicatie. Met enthousiaste collega’s werken zij in projectteams aan verbetering en innovatie van de producten en diensten. De organisatie is voortdurend op zoek naar nieuwe medewerkers die zich daarvoor in willen zetten.



Wat bieden wij?
  • Het salaris bedraag € 11,34 bruto per uur (ongeacht leeftijd en exclusief reserveringen);
  • Een makkelijk bereikbare locatie in Den Haag (vlak bij station Den Haag HS);
  • Flexibel inzetbaar gedurende de openingstijden voor 40 uur per week;
  • Openingstijden:
    * Maandag t/m woendsdag van 09:00 tot 18:00 uur
    * Donderdag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur
    * Zaterdag 09:00 tot 18:00 uur
    * Zondag 12:00 tot 17:00 uur (incidenteel).





Wat vragen wij?
  • Je beschikt minimaal over een minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring opgedaan met telefonisch klantcontact in bijvoorbeeld een callcenter of als receptionist;
  • Je hebt affiniteit en/of ervaring met mobiele telecommunicatie;
  • Je vindt het geen probleem om in de avonden, op zaterdag en incidenteel op zondag te werken;
  • Uitstekende schriftelijke- en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden (Nederlands en Engels);
  • Kennis van SAP is een zeer sterke pré;
  • Je bent zeer punctueel en kunt procesmatig denken.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Lauren Groot-Wesseldijk
2521CC Den Haag