Werken bij de Helpdesk van FBTO in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   51x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Misschien is het jezelf al eens overkomen, op het laatste moment wil je nog snel van zorgvberzekeraar overstappen en zit je nog met allerlei vragen. Zo zijn er nog vele andere (potentiële) klanten van FBTO die in diezelfde situatie zitten. Jij wordt dan als Klantenservice Medewerker gebeld over deze vragen. Het is hierbij van groot belang dat jij deze klanten goed kan voorzien van de juiste informatie, zodat zij met een tevreden gevoel ophangen.



Voor welk bedrijf werk je?

Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland met 20 merken onder zich. FBTO is één van deze merken en biedt haar klanten verschillende zorgverzekeringen. Misschien ken jij FBTO al van haar slogan: "Jij kiest. FBTO.''

Ben je benieuwd hoe een dag bij FBTO eruit ziet? Bekijk dit hier!



Wat bieden wij?
  • Een salaris met daarbovenop vakantietoeslag en vakantiedaguren;
  • Een parttime functie voor 24 tot 32 uur per week;
  • Leuke collega's binnen een leuke organisatie.


Wat vragen wij?
  • Jij bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur binnen de openingstijden (ma t/m vrij: 08:00-21:00 en zaterdag: 09:00-16:30);
  • Jij bent beschikbaar op 20 november, 30 december en 31 december vanwege de verwachte drukte;
  • Jij bent beschikbaar voor een training waarvan 1 week thuisstudie en 2 weken een betaalde interne training;  
  • Jij wilt geen vrij in de week tussen kerst en oud & nieuw.

Competenties:

  • Jij beschikt over minimaal MBO4 werk-en denkniveau;
  • Jij vind klantcontact erg leuk;
  • Jij bent communicatief sterk en bent emphaties.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Leeuwarden