Klantspecialist Telecom producten in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   67x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De baan betreft een inbound functie als helpdeskmedewerker bij een telecom bedrijf. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact van klanten die servicegerichte en technische vragen stellen over internet, telefonie of televisie. Het is aan jou de taak om de klant te voorzien van de juiste informatie en op de juiste manier in te spelen op de problemen waar zij tegenaan lopen. Voor de functie dien je in staat te zijn om klantgericht en servicegericht te werk te kunnen gaan.


Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken bij het contactcenter van een Nederlands Telecom bedrijf in Enschede. Binnen dit klantcontact center werken mensen die niets liever doen dan klanten helpen en die net dat stapje extra durven te zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel en ook wordt er veel waarde gehecht aan het zich thuis laten voelen van nieuwe en huidige medewerkers.







Wat bieden wij?
  • Salaris van € 8,89 per uur vanaf 21 jaar en ouder.
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Openingstijden van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 - 21.00 uur en op zondag tussen 12.00 - 19.00 uur;
  • Reiskosten boven de 10 kilometer enkele reis worden vergoed;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werksfeer en werkomgeving.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 16 tot 40 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week en 2 weekenden per maand beschikbaar;











Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Enschede