Klantcontact afhandeling (telefonisch) Zorg regio Breda

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het is niet uit te sluiten, we worden allemaal weleens een keer ziek. En op dat moment staat je hoofd niet naar polis uitzoeken en kijken naar de juiste informatie of je wel goed verzekerd bent of niet, dus pak je de telefoon en bel je naar het klantcontact center. Wat een geluk, je hebt meteen iemand aan de lijn die jou op zo'n prettige manier helpt, dat je en je meteen een stuk beter voelt en precies weet waar je aan toe bent.

De volgende taken zul je onder andere op je gaan nemen:

  • Mensen met vragen over hun vergoedingen, zorgpakket en declaraties zullen jou bellen;
  • Op de juiste manier in het systeem afhandelen zodat de klant de volgende keer net zo goed geholpen kan worden;
  • Zorg dragen voor een leuke en motiverende teamsfeer, zodat jij en je collega's iedere dag met plezier naar hun werk gaan.

Wil jij helpen zorgen dat de mensen die jij spreekt tevreden zijn over de service die jij en Zilveren Kruis Achmea verlenen? Reageer dan snel!



Voor welk bedrijf werk je?

Deze grote zorgverzekeraar maakt onderdeel uit van een nationaal bedrijf. Ze staan al jaren bekend om hun catchy reclame's en de meer dan goede service. De locatie is gevestigd in Tilburg.

Je komt hier terecht in een nieuw enthousiast team met veel energie en collegialiteit.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature het volgende:

  • Een salaris van € 12,42 bruto per uur voor 23 jaar en ouder;
  • Beschikbaar om te werken in een van de volgende uren categorien; 20-28 – 24-32 – 28-36 uur;
  • Onder de 23 jaar gelden er jeugdloonschalen;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Kans om kosteloos jouw Wft Zorg diploma te halen via FINTREX Academy;
  • Mogelijkheid om onderdeel te worden van het FINTREX financieel team;
  • Reiskostenvergoeding 100% bij reizen met OV;
  • Werken in een fantastisch leuk team met een informele sfeer.

 



Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

Beschikbaar om te werken in een van de volgende uren categorien; 20-28 – 24-32 – 28-36 uur;

  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar tot 21.00 uur;
  • Je bent beschikbaar op 17, 24 en 31 december tussen 08.00 uur en 18.00 uur;
  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om je Wft Zorg diploma te halen;
  • Je bent beschikbaar om een 4 weekse interne training te volgen.

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct en start jouw carrière!

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Tilburg