Servicedesk Medewerker

Smart Talent -  Rotterdam
9 dagen geleden   |   26x bekeken

Functie omschrijving

Als Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt van de klanten en gebruikers van Narrow Casting, hét medium waarmee specifieke doelgroepen d.m.v. audiovisuele boodschappen op een aantrekkelijke en interactieve manier worden benaderd op specifieke momenten. Je bent zeer servicegericht en hebt de commerciële kwaliteiten om de klant tijdens een servicegesprek te adviseren en door te verwijzen naar zijn/haar account manager. Je kunt zowel software als hardware issues analyseren en waar mogelijk oplossen of de juiste mensen informeren zodat het incident opgelost kan worden. Je leert snel en kan goed omgaan met onze klanten, welke variëren van standaard werkplek-gebruikers tot hoogopgeleide IT specialisten.


Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4 (bij voorkeur richting ICT of een andere relevante studierichting);
  • Je hebt passie voor en affiniteit met ICT producten en diensten;
  • Kennis van HTML5/CSS3/Javascript/jQuery is een pré;
  • Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen

Succesvolle kandidatenbeschikken over de volgende eigenschappen: stressbestendig, service- en klantgericht,zelfstandig, gedreven en enthousiast.


Arbeidsvoorwaarden

Een afwisselende functie in een boeiende branche waarbijgebruik wordt gemaakt van de modernste technologieën. Een baan met aandacht voorpersoonlijke ontwikkeling in een team van enthousiaste, gedreven collega’s waarcollegiale ondersteuning en een informele manier van werken belangrijk zijn. Tevenswordt er een marktconform salaris geboden met goede secundairearbeidsvoorzieningen.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Mevrouw Zuidweg
2952BB Rotterdam
078 – 644 0713

Aanbevolen vacatures

Servicedesk medewerker ICT (1e lijns)
Heerhugowaard   Adecco
2 dagen geleden
Medewerker Customer Services
Botlek rotterdam   Adecco Nederland
2 dagen geleden
Manager Netwerkonderhoud
Rotterdam   Bart Vink& Partners
Vandaag
Manager Operations/Engineer Bruggen
Rotterdam   Bruggenbouwers
Vandaag
Senior Servicedesk Medewerker Zoetermeer
Zoetermeer   Peak-IT
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Vast

Regio/Provincie

  • Zuid-holland