3e lijns/ Senior Support Engineer

Board Engineering -  Amsterdam
5 dagen geleden   |   12x bekeken

Functie omschrijving

In de functie van 3e lijns/ Senior Support Engineer ben je een belangrijke speler binnen het support team (technical services).
Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor beheer, beveiliging en ondersteuning van alle klantnetwerken.
Je draagt bij aan de continue beschikbaarheid van deze netwerken door middel van proactief en reactief beheer en support, alsmede door de doorontwikkeling van hun beheerplatform. 
Je bent goed in het delen van kennis en het coachen van teamleden, en helpt hen waar nodig in hun werkzaamheden.
Je biedt technische ondersteuning aan klanten als de 1ste en 2de lijns niet tot een oplossing komen en bent ook bereid om zelf mee te draaien in de 1ste en 2de lijn als de situatie daar om vraagt.


Functie-eisen

Als Derdelijns/ Senior Support Engineer heb je minimaal een HBO opleiding afgerond in een technische of IT richting.
Daarnaast heb je minimaal 10 jaar werkervaring in complexere IT omgevingen (clustering, SAN’s, virtualisatie, terminal server, etc.).
Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
Je bent een echte teamspeler, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent zelfstandig en toont graag initiatief.
Daarnaast deel je graag je kennis met collega’s en bent bereid ze te ondersteunen.
Je hebt geen 9-5 mentaliteit en het is een vereiste dat je in het bezit bent van een rijbewijs B.
De werkzaamheden zullen voornamelijk op locatie bij de werkgever uitgevoerd worden, maar in voorkomende gevallen zal je ook bij de opdrachtgevers zitten.
Deze functie vraagt echter wel flexibiliteit. Naast de regulieren tijden heb je geen problemen met het draaien van stand-by diensten in de avonden of weekenden.
 
Technische kwaliteiten:
Je bent minimaal Microsoft MCSE en Cisco CCNA gecertificeerd. Zowel op beheer-, implementatie- als adviesniveau is je expertise op SQL, Exchange, SAN/storage, Hyper-V, VMWare, Microsoft OS’s, Terminal Server en Clustering gebied uitstekend te noemen.
Naast Microsoft en Cisco heb je ook aantoonbare kennis van ofwel Apple, ofwel Linux netwerken.
Daarnaast heb je excellente kennis van WAN, WLAN, VLAN en LAN oplossingen.
Het hebben van kennis en ervaring van Kaseya is een pré.


Arbeidsvoorwaarden

Voor de juiste kandidaat ligt een aansprekend arbeidsvoorwaardenpakket klaar.
Naast een passend salaris, krijg je de beschikking over een auto, een laptop en een mobiele telefoon.
Daarnaast wordt de mogelijkheid geboden om met een jaarlijks vastgesteld opleidingsbudget certificeringen te behalen in het werkveld of op het gebied van te ontwikkelen andere vaardigheden.
Alle faciliteiten om je taak professioneel uit te voeren zullen tot je beschikking staan.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Chantal (board-engineering)
Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Verkoopadviseur Alkmaar
Alkmaar   Adecco Banking & Insurance Midden Nederland
4 dagen geleden
Applicatie Engineer
Son   APS Personeelservices
6 dagen geleden
Commerciele Projectleider Geohydrologie
Alkmaar   Sweco
6 dagen geleden
Technisch Support Medewerk(st)er Zonne-energie
Amsterdam   Mastervolt
13 dagen geleden
Assistent Vastgoedbeheer
Amsterdam   C&A Nederland
18 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures