Klantenservicemedewerker Ziggo

Teleperformance -  Tilburg    Topbaan
4 dagen geleden   |   302x bekeken

Functie omschrijving

Klantenservicemedewerker Ziggo

Als het visite-kaartje van Ziggo help je klanten met al hun vragen en problemen omtrent internet en TV. Als de klant problemen ondervindt met zijn internetverbinding, is het aan jou om door het stellen van gerichte vragen, te achterhalen wat er speelt. Daarnaast check je in elk klantgesprek of het huidige pakket van de klant nog passend is en adviseer je klanten actief over aanpassingen in het pakket. 

Kortom; een functie waarin je zowel oplossingsgericht als commercieel bezig bent en dus een mooie kans om een aantal competenties sterk te ontwikkelen. 

 

Ons aanbod

Als je bij Teleperformance aan de slag gaat dan kun je naast een passend salaris rekenen op:

  • betaalde trainingen;
  • acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken; 
  • de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
  • 8% vakantiegeld;
  • een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
  • een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
  • 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).

Wie ben jij?  

Een succesvolle klantenservicemedewerker heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Aangezien de klantvraag vaak licht technisch is, vind je het leuk om je te verdiepen in de materie achter de diensten van Ziggo. Daarnaast:

  • heb je minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • ben je commercieel en assertief;
  • beheers je de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift;
  • ben je 4 weken beschikbaar voor de training;
  • ben je minimaal 24 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur (inclusief feestdagen).

Heeft deze vacature je interesse gewekt? Solliciteer dan direct via onze site en wie weet spreken wij elkaar snel!  Heb je vragen? Bel dan naar recruiter Ilse Thijsse op 06-11 78 86 69.

 

Acquisitie van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Recruitment Teleperformance
Tilburg
079 - 34 29 800

Aanbevolen vacatures

Administratief Medewerker
Cuijk   Omgevingsdienst Brabant Noord
Vandaag
Traineeship Linkbuilding Specialist (HAVO/ MBO/ HBO)
Lelystad   Iclicks nederland bv
5 dagen geleden
Receptionist(e)/Callcentermedewerker
Goes   Center parcs
7 dagen geleden
Gezocht: Enthousiaste debiteurenbeheerder(ster)
Veghel   J&m personeelsdiensten b.v.
12 dagen geleden
Sales toppers voor interessante binnendienst projecten met Hoog Salaris!
Den Haag   Binnen verkoop ondersteuning
13 dagen geleden
COMMERCIEEL BINNENDIENST MEDEWERKER (DACH)
Waalwijk   Personeel Medium
18 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 24-32 uur
  • 32-40 uur

Per wanneer

  • Binnen 2 maanden
  • Binnen een maand

Dienstverband

  • Vast
  • Tijdelijk

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Administratief
  • Commercieel

Werkervaring

  • Minder dan een jaar
  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Noord-brabant

Branche

  • Telecommunicatie