Customer Service medewerker

Work-on uitzendbureau -  Hilversum
3 dagen geleden   |   14x bekeken

Functie omschrijving

Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en zorg je ervoor dat zij goed geholpen worden bij het afsluiten en/of beheren van hun zorgverzekering. Samen met de klant bepaal je wat de meest geschikte zorgverzekering voor die persoon is en natuurlijk zorg je er persoonlijk voor dat alles soepel en snel geregeld wordt.
Of klanten nu bellen of mailen, het is voor jou steeds weer een uitdaging om klanten goed verzekerd op weg te helpen. Je haalt voldoening uit tevreden klanten, je zet graag net dat stapje extra en je denkt dus niet in beperkingen, maar in oplossingen.

Je komt te werken in een enthousiast team dat intensief begeleid wordt door een Teamleider. Als team denken jullie overigens ook graag mee hoe wij de klant nog beter van dienst kunnen zijn. Er is dan ook volop ruimte om goede ideeën te vertalen naar unieke en positieve klantervaringen.

Heb jij de juiste persoonlijke eigenschappen om klanten van een goed advies te voorzien? Reageer dan nu!


Functie-eisen

Je vindt het fijn om met mensen te werken, je bent een goede luisteraar en kan je goed inleven in de klanten.
Als geschikte kandidaat ben je:

  • Iemand met MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • In het bezit van relevante werkervaring met zorgverzekeringen. Dit is een pré;
  • Klantgericht;
  • Communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk;
  • Een zelfstandige en flexibele teamspeler;
  • Bereidheid om flexibel met je dagen en tijden om te gaan;
  • Niet van plan om op vakantie te gaan van eind november t/m januari;
  • Bereid om minstens 1 avonddienst per week en 1 weekenddienst per maand te draaien;
  • Vanaf eind oktober t/m januari fulltime beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden
  • Een hele prettige informele werksfeer;
  • Een uitdagende werkomgeving;
  • Activiteiten, borrels en feesten;
  • De kans om je WFT te behalen;
  • Toeslagen op zaterdag en zondag

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Francesca Heukensfeldt Jansen
1211AA Hilversum
030-6365009

Aanbevolen vacatures

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER IMPORT / EXPORT
Rotterdam   Tobi Talent
3 dagen geleden
Customer service medewerker
Krimpen aan den ijssel   Jelle®
4 dagen geleden
Customer Service Medewerker
Tilburg   Work-on
5 dagen geleden
Customer service medewerker native Duits Kerkrade
Kerkrade   Manpower
5 dagen geleden
Customer service medewerker
Amsterdam   Antenna
6 dagen geleden
Customer Service Medewerker Transport in West-Brabant
Bergen op Zoom   Extra Talent
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures