Callcenter Savedesk Medewerker

Olympia Uitzendbureau -  Groningen
8 dagen geleden   |   18x bekeken

Functie omschrijving

Voor Transcom Groningen zijn wij op zoek naar Callcenter Medewerkers voor de afdeling Savedesk. Klanten bellen naar deze afdeling om wijzigingen door te geven of om het contract op te zeggen. Aan jou de taak om deze klanten te behouden door middel van het doen van mooie aanbiedingen. Het doel is dat de klant altijd met een goed gevoel ophangt. Daarom vind jij het als Callcenter Agent belangrijk om kwalitatief hoogwaardige service te verlenen en te streven naar een maximale klanttevredenheid. Een ruime verantwoordelijkheid en analytisch vermogen zijn op jou van toepassing. Als Callcenter Medewerker zoek je naar de juiste oplossing en product voor de klant. Op deze afdeling is het belangrijk dat je door je empatisch vermogen, het achterhalen van de klantbehoefte en je salesvaardigheden de klanten optimaal van dienst kan zijn.

Voor aanvang van de werkzaamheden krijg je een betaalde training van maandag t/m vrijdag van 15:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag ga je de hele dag begeleid bellen. Deze training zal starten op 24 oktober en 14 november 2016. Je bent tussen de 16 en 40 uur beschikbaar. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 t/m 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur.


Functie-eisen

Wij zoeken wij?
• Je bent HBO student of hebt een afgerond HBO diploma;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontactcentrum;
• Je bent communicatief zeer sterk en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een groot empatisch vermogen. Daarnaast ben je enthousiast en zelf motiverend ingesteld;
• Je hebt flexibel que werktijden en werkprocessen (kunnen omgaan met veranderingen);
• Je bent beschikbaar voor een training; Ma t/m Vr van 15:00 - 21:00 uur en op zaterdag de hele dag.

Heb je interesse? Solliciteer dan online!

Like ons op Facebook en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van vacatures!

Test je talenten!
Nieuwsgierig naar het werk als callcenter medewerker en wil je weten of jouw talenten passen bij dit werk? Speciaal voor mensen als jij heeft Olympia de Contact Center Experience ontwikkeld. Dit is een online testomgeving waarin je veel leert over je talenten en persoonlijkheid. Spelenderwijs ga je ook het werk ervaren om uit te vinden of je dit werk echt leuk vindt. In het blok hieronder krijg je met behulp van de video een indruk van de Experience. Als je het sollicitatieformulier invult kom je automatisch in de Contact Center Experience terecht.


Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?
• Salaris van € 9,34 per uur (21 jaar en ouder);
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Een uitdagende baan in een enthousiast team;
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Het loon wordt wekelijks of vierwekelijks uitbetaald;
• Bovenop je loon spaar je ook vakantiedagen en vakantiegeld.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Ilse Brouwer
9711LG Groningen
050 311 25 00

Aanbevolen vacatures

Commercieel medewerker Binnendienst
Scheemda   Adecco
1 dag geleden
Commercieel medewerker binnendienst
Drachten   Adecco Drachten
1 dag geleden
Junior Commercieel Technisch Medewerker
Zaandam   Adecco Nederland
1 dag geleden
Ondernemend Talent
Utrecht   Adecco Banking & Insurance Midden Nederland
1 dag geleden
Accountmanager Fulltime
Groningen   Hagru bv
2 dagen geleden
Commercieel Adviseur B2B Telecom, Noord-Brabant
Eindhoven   Adecco Nederland
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 24-32 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Uitzenden/tijdelijk

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Telecommunicatie