Vacature: Klantenservice Medewerker (flexibel) | Energieleverancier Zwolle| 24-32 uur

Unique -  Zwolle
7 dagen geleden   |   21x bekeken

Een organisatie binnen de energiebranche gevestigd in Zwolle.

Functiebeschrijving
Krijg jij ook energie van energie?

Wij zijn op zoek naar meerdere eerstelijns Klantenservice Medewerkers die op senior niveau ervaring hebben met klantgesprekken. Als Klantenservice Medewerker is het van belang dat je goed in staat bent om tijdens een gesprek met een klant vlot een probleemanalyse kunt maken. Tevens is het voor deze functie van belang dat je weet wanneer je moet doorvragen en moet doorverbinden naar de 2e lijn. Daarbij is nazorg voor onze klanten belangrijk. Tevens verwerk je adreswijzigingen, geef je meterstanden door en verwerk je dit in het systeem.

Na een korte inwerkperiode, word je direct zelfstandig aan het werk gezet. De functie is voor 24 tot 32 uur per week. De uren worden flexibel verdeeld over 5 dagen. Het rooster wordt circa 3 weken van te voren bekend gemaakt.

Functie-eisen
Wat vragen wij?

  • Een afgeronde MBO niveau 4 of HBO- opleiding met diploma;
  • Ervaring met klantgesprekken op senior niveau (is een vereiste);
  • Ervaring binnen een callcenter / klantenservice omgeving (is een vereiste);
  • Ervaring binnen de energiebranche is een hele grote pré
  • Kennis van SAP is gewenst

Persoonskenmerken:
Je bent een harde werker die van aanpakken weet en snel leert. Je bent zeer communicatief vaardig en servicegericht. Verder ben je zelfstandig, stressbestendig en flexibel ingesteld.

Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie voor 24-32 uur per week binnen een interessante werkomgeving.

De startdatum is medio november en zal duren tot in ieder geval eind 2016. De kans op verlenging is groot. Het geboden salaris is €11,25 bruto per uur.

Heb je interesse en ben je per direct beschikbaar? Stuur dan je cv en motivatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – of reageer via de link




Aanbevolen vacatures

Medewerker klantstoringen contact/ Klantenservice medewerker
's-hertogenbosch   Adecco Nederland
1 dag geleden
Parttime klantenservicemedewerker Amsterdam
Amsterdam   Adecco Nederland
1 dag geleden
Medewerker Contact Center Apeldoorn
Apeldoorn   Adecco Banking & Insurance Midden Nederland
1 dag geleden
Medewerker klantenservice
Rotterdam   Adecco Nederland
2 dagen geleden
Apothekersassistent
Zwolle   Adecco Nederland
2 dagen geleden
Medewerker klantenservice Franstalig
Waalwijk   Adecco Nederland
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Overijssel

Branche

  • Handel/groothandel