Service Coördinator

Start people -  Wageningen
3 dagen geleden   |   20x bekeken

Een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in toegangscontrole- en tijdsregistratiesystemen.

Functiebeschrijving
Het inplannen van de werkzaamheden met betrekking tot in opdracht verkregen onderhouds-, service- of storingsopdrachten.

  • Effectief plannen en toewijzen van werkorders aan service-, onderhoudsmonteurs en partners.
  • Klantvraag begrijpen en vertalen naar werkorder (case)
  • Eerste telefonische aanspreekpunt klanten, leveranciers en collega's (interne organisatie)
  • Controleert hand-over Sales vs Field op uitvoerbaarheid
  • Correspondentie verzorgen naar klanten
  • Kennis van en opvolging in het handelen van het autorisatieschema
  • Eenduidige administratieve vastlegging, controle op master data
  • Bewaking ritregistraties
  • Levertijden leveren aan klanten
  • Rapporteert periodiek aan Manager Field Service

Functie-eisen
  • Afgeronde MBO+/HBO opleiding of vergelijkbaar niveau verkregen door
ervaring/studiecombinaties.
  • Relevante werkervaring in commerciële binnendienstfunctie, met name op het gebied van planning en contractbeheer.
Competenties:
  • Klantgerichte en flexibele instelling, juiste servicehouding
  • Open minded
  • Teamplayer, maar kan goed zelfstandig werken
  • Goede commerciële en communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Sterk analytisch vermogen
  • Stressbestendig
  • Initiatiefrijk, weet van aanpakken, oplossingsgericht
  • Accuraat
  • Besluitvaardig
  • Goede kennis van MS office en ervaring met CRM pakketten
  • Je hebt bij voorkeur eerder gewerkt met Salesforce / ServiceMax
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands
  • Beheersing van Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden
  • Het betreft een fulltime functie.




Aanbevolen vacatures

Elektricien
Lisse   Carriere Alkmaar
2 dagen geleden
Allround Elektromonteur
Amsterdam   Puur Techniek
2 dagen geleden
Elektricien - Haaglanden
Zoetermeer   Hetuitzendbureau.nl
3 dagen geleden
Engineer Telecom (FttH)
Hattem   Technicum
9 dagen geleden
Project engineer
Bergeijk   Unique
16 dagen geleden
Paneelbouwer
Utrecht   BERT
20 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Gelderland

Branche

  • Zakelijke dienstverlening