Senior Technical Application Manager in Amsterdam

OnlySalesJob BE -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   141x bekeken

Functie omschrijving


Wil jij meewerken aan de transformatie van onze klanten naar state of the art-technologie? Denk je een bijdrage te kunnen leveren aan de ontwikkeling van onze klanten naar omnichannel non-foodretailers? Heb je de ervaring en juiste mindset om als Application Manager proactief incidenten te voorkomen en durf je initiatief te nemen in vernieuwing en verbeterprojecten?

Jouw rol als Senior Technical Application Manager

Stel: Er  is een regelmatig terugkerend probleem in een belangrijke applicatie suite. De oorzaak is nog niet gevonden, wel de workaround. Kun jij het onderzoek leiden om de oorzaak eindelijk te achterhalen? Als Senior Technical Application Manager ben je de ervaren spil bij het onderzoeken en oplossen van verstoringen. Je onderhoudt contacten met de klant, systeem-, netwerk- en platformbeheer, maar ook met leveranciers en software engineers. Als het probleem is gevonden en opgelost analyseer je of we het beter kunnen doen – en schrijft een voorstel. Ook zonder verstoringen gebruik je je intellect – om ze te voorkomen.Onze klanten hebben processen die 24 uur per dag en 7 dagen per week operationeel zijn. Dat vraagt om speciale mensen die geen 9 tot 5 mentaliteit hebben. Ben jij uit het juiste hout gesneden?Een kleine greep uit de applicaties waar je in deze rol mee te maken kunt krijgen: SAP, Control-M, Informatica, Splunk, Locus, RCos/RBos, Oracle, SQL server, Linux, Microsoft en ServiceNow.

Als Senior Technical Application Manager ben je verantwoordelijk voor:
  • Proactief management voor optimaal werkende applicaties in logistics, finance, e-commerce, en POS.
  • Continuïteit van de applicaties en het up-to-date houden hiervan. Je bewaakt de integriteit, consistentie en kwaliteit van het gebruik van de applicaties en de data.
  • Onderzoeken en analyseren van problemen, verbetervoorstellen lanceren.
  • Beoordeling van vragen en analyseren van issues en het (structureel) oplossen van deze issues. Ook wensen van de gebruikersorganisatie lopen via jou.
  • In teamverband werken aan verbeteringen en eventueel vervanging van de applicaties door nieuwe centrale oplossingen.
  • Adviseren van de project- en beheerorganisatie over de impact van (voorgenomen) wijzigingen.


Wat verwachten wij van jou?

Bij het Shared Service Center IT (SSC-IT) denken wij aan het volgende profiel:
  • HBO werk- en denkniveau in combinatie met gerichte ICT of technische opleidingen en trainingen.
  • Uitgebreide kennis van databases, SQL, server-cliënt applicaties is gewenst.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in retail, logistiek of vergelijkbare ICT omgevingen.
Wij verwachten dat je initiatieven toont, proactief meedenkt en werkt om jezelf maar ook ons te verbeteren. We zijn nooit uitgeleerd. Het SSC-IT is zeer dynamisch en in beweging. Soms heb je je geduld te bewaren en soms moet je vliegen om de kritische processen van onze klant operationeel te krijgen. Wij bieden je veel vrijheid binnen je werkzaamheden. Als Senior Technical Application Manager heb je een passie voor ICT en innovatie met de ambitie om verder te groeien en te ontwikkelen. Je bent slim, sociaal vaardig en je wilt het naadje van de kous weten.

Over het Shared Service Center IT

Het SSC-IT is de IT dienstverlener voor een scala aan retailformules, nationaal en internationaal. Momenteel zijn dat negen winkelformules in acht landen met circa 2.400 winkels en 22.000 medewerkers.

Meer informatie of solliciteren?

Voor het volledige verhaal over de vacature of de procedure kun je contact opnemen met Robbert Groenendijk, Recruiter ICT, via telefoonnummer +31 6 19281130 of via e-mail R.Groenendijk@blokkerholding.nl.

Een (e-)assessment en screening zijn onderdeel van het sollicitatieproces.



Contactpersoon

Vacature contactpersoon OnlySalesJob BE
Alexandre Dembour
Amsterdam
0

Aanbevolen vacatures


Vacature info

Aantal uren

  • 40 uur

Werkervaring

  • 1-3 jaar
  • 3-5 jaar
  • 5-10 jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland