Klantcontact medewerker bij verzekeraar

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   45x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je bent Klantcontact Medewerker op de afdeling Klantenservice van Centraal Beheer Achmea. Dagelijks wordt je gebeld door klanten met vragen over verschillende soorten verzekeringen. Wegens de grote aantallen klanten die tegelijkertijd bellen, is het belangrijk dat je onder druk moet kunnen werken. Deze klanten moeten uiteraard goed geholpen worden. Om dit te kunnen verwezenlijken is het van groot belang dat je servicegericht bent, goed kunt luisteren en goed kunt inspelen op de wensen en behoeften van de klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Achmea is in Nederland een grote en bekende verzekeraar met 20 merken onder zich. Eén van deze merken is Centraal Beheer Achmea en biedt verschillende soorten verzekeringen aan, namelijk: auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen. Je zult komen te werken op de vestiging in Leeuwarden.



Wat bieden wij?
  • Leuke collega's;
  • Een salaris van €11,56 bruto met daarbovenop toeslagen (vakantietoeslag en toeslagen in de avonden + weekenden);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om diploma's te behalen die goed op je CV staan.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent bereid om jouw Wft-basis te behalen, indien je deze nog niet hebt;
  • Je bent beschikbaar voor of 20-32 uur of 24-36 uur per week;
  • Je hebt de eerste 3 maanden na start geen vakanties gepland staan;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor een training van 4 weken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden