Inbound Helpdesk medewerker Telecom organisatie

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   78x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt op de inbound lijn te zitten van een telecom organisatie. Hierbij beantwoordt je vragen van de klant en zoek je oplossingen voor problemen waar zij tegenaan zijn gelopen. Je gaat servicegericht en geduldig te werk.
Ook moet je in staat zijn om technische vragen te beantwoorden met betrekking tot internet, telefonie en televisie. Om de functie goed uit te kunnen voeren is het van belang dat je affiniteit hebt met techniek en over goede communicatieve vaardigheden beschikt.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een groot klantcontactcenter waarbij een werksfeer heerst van hardwerken met een knipoog naar plezier en humor.







Wat bieden wij?
  • Salaris van € 8,89 per uur vanaf 21 jaar en ouder.
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Openingstijden van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 - 21.00 uur en op zondag tussen 12.00 - 19.00 uur;
  • Reiskosten boven de 10 kilometer enkele reis worden vergoed;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werksfeer en werkomgeving.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 16 tot 40 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week en 2 weekenden per maand beschikbaar;
  • De startdata voor deze functie zijn 21 september, 5 oktober, 19 oktober en 30 november 2016.

Verder vragen wij een actieve houding, affiniteit met techniek, een proactieve houding en een gezellige glimlach!











Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Enschede