Werken op een Helpdesk in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   64x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact van klanten die servicegerichte en technische vragen stellen over internet, telefonie of televisie. Je brengt de vraag of het probleem van de klant in kaart en analyseert deze door grondig te luisteren en je stelt de juiste vragen om tot de kern van het gesprek te komen. Het is hierbij belangrijk om servicegericht en klantvriendelijk te werk te gaan.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een klantcontactcenter in Enschede. Je zal hier op het project voor een groot telecom bedrijf komen te zitten en dus alleen antwoorden hoeven te beantwoorden met betrekking tot de diensten van dit bedrijf.Het klantcontactcenter staat bekend om haar diversiteit in medewerkers en gezellig werkomgeving.



Wat bieden wij?

Een hele leuke baan!

En..

  • Een salaris van € 8,89 per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Reiskostenvergoeding (boven de 10 kilometer);
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een professionele werksfeer en werkomgeving.


Wat vragen wij?

Naast inzet en een leuke glimlach vragen wij:






  • Minimaal 16 tot 40 uur per week beschikbaarheid om te werken;
  • 3 avonden per week en 2 weekenden per maand beschikbaar;  










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Enschede