Klantenservice werk Inbound in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   96x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij opzoek naar klantenservice werk? Misschien is dit een leuke functie voor jou!  Aan het einde van het jaar wordt het erg druk bij de zorgverzekeraars. Verzekerden kunnen namelijk overstappen van zorgverzekeraar tot 1 januari van het nieuwe jaar.

Wij zijn opzoek naar echte inbound klantenservice medewerkers om de eindejaarsdrukte bij VGZ in Leeuwarden op te vangen. In deze veelzijdige functie kun je erg uiteenlopende vragen verwachten van klanten zoals:

  • Wat zijn de nieuwe polisvoorwaarden?;
  • Wat zijn de nieuwe prijzen?;
  • Wat gaat er voor mi veranderenj wanneer ik overstap van zorgverzekeraar?;
  • Wat heb ik allemaal nodig in mijn zorgpakket?

Om deze vragen te beantwoorden is het van belang dat je weet waar je over praat, hiervoor kun je via FINTREX kosteloos je Wft-Zorg diploma behalen. Dit is een naamsgebonden certificaat waar je ook na einde project iets aan hebt.

Heb jij hiervoor ook iets met zorgverzekeringen gedaan en ben je daardoor al in het bezit van je Wft-Zorg certificaat? Dan bieden wij een flinke bonus wanneer jij start met je eerste officiële werkdag!



Voor welk bedrijf werk je?

VGZ staat voor Volksgezondheidszorg en is al jaren één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland. Om hun goede reputatie te behouden zijn ze opzoek naar jou om de klanttevredenheid hoog te houden. Hierom is het belangrijk dat je klantvriendelijk, professioneel en empathisch bent.



Wat bieden wij?

WIj bieden voor deze functie het volgende:

  • De mogelijkheid om in verschillende urencategorieën te werken;
  • Je kunt via FINTREX je Wft-Zorg certificaat behalen;
  • Naast het marktconforme salaris ontvang je vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • Wij bieden reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Een veelzijdige klantenservicebaan bij een professionele organisatie in Leeuwarden.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal twee zaterdagen in de maand beschikbaar om te werken;
  • Je bent op maandag en vrijdag inzetbaar;
  • Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Je bent gemotiveerd om je Wft-Zorg certificaat te behalen;
  • Je hebt MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911 AD Leeuwarden