Klantadviseur (24-32 uur) bij Dagblad in Ede

FINTREX -  Ede

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Wanneer je aan de slag gaat als Commercieel Klantadviseur is het belangrijk dat je je commerciële skills weet te verbinden met je servicegerichtheid. Door goed te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen is het aan jou de taak om deze klanten op de juiste manier te adviseren, informeren en te helpen bij hun problemen. In deze functie draait alles om de klanttevredenheid en het inspelen op de klantbehoefte.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de klantenservice afdeling voor een dagelijks verschijnende, Nederlandse krant, gericht op economie en bedrijfsleven. Het is een van de oudste dagbladen van Nederland en maakt deel uit van de FD Mediagroep. Het klantcontactcenter is gevestigd in Ede en staat bekend om haar gezellig en informele werksfeer waarbij er genoeg ruimte is voor zelfontwikkeling.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Voor deze functie geldt een brutoloon van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor deze functie geldt een bruto jeugdloon voor medewerkers onder de 21 jaar;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een professionele werkomgeving met een gemotiveerd team;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer reisafstand;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 07.30- 18.00 uur en zaterdag van 07.30 -12.00 uur;
  • Je bent 1 avond per week beschikbaar tot 21.00 uur voor mailafhandeling;
  • Je bent 1 zaterdag per 3 weken beschikbaar om te werken;
  • Je zult bij start een training van 05 werkdagen volgen (09.00-17.00 uur); 

Om in aanmerking te komen voor deze functie is het van belang dat je beschikt over een HBo denk- en werkniveau en erg communicatief vaardig bent.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede