Commercieel Klantenservice medewerker bij Dagblad in Ede

FINTREX -  Ede

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Altijd al willen werken voor een krant? Heb je affiniteit met de economie en het bedrijfsleven? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Je komt te werken als klantadviseur. Je beantwoordt vragen van klanten die problemen ervaren met het dagblad of aangeven niet (meer) tevreden te zijn met het dagblad. Jij moet de klant ervan zien te overtuigen van de functie van het dagblad. Je moet in staat zijn de klant tevreden te houden en/of te maken door het aanbieden van oplossingen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Webhelp, een groot klantcontactcenter in Ede die voor verschillende grote merken het klantcontact verzorgt. Het bedrijf staat bekend om haar gezellige en informele sfeer en heeft zelfontwikkeling hoog in hun vaandeel staan.






Wat bieden wij?
  • Voor deze functie geldt een brutoloon van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor deze functie geldt een bruto jeugdloon voor medewerkers onder de 21 jaar;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een professionele werkomgeving met een gemotiveerd team;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer reisafstand;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 07.30- 18.00 uur en zaterdag van 07.30 -12.00 uur;
  • Je bent 1 avond per week beschikbaar tot 21.00 uur voor mailafhandeling;
  • Je bent 1 zaterdag per 3 weken beschikbaar om te werken;
  • Je zult bij start een training van 05 werkdagen volgen (09.00-17.00 uur);
  • Jij beschikt minimaal over een HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur commerciële werkervaring opgedaan;
  • Jij hebt affiniteit met de financiële wereld / dienstverlening (is een pré, geen must);
  • Jij bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je beschikt over een sterke overtuigingskracht;
  • Jij bent iemand die targets als uitdaging ziet;
  • Jij bent flexibel beschikbaar;
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent commercieel aangelegd en je werkt doel- en resultaagericht;
  • Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

Solliciteer dan meteen!











Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede